Plats 2 (delad): Resfeber och MrJet
Idag tar vi steget upp på prispallen och hittar två resebyråer som delar på silverplatsen: Resfeber tillhörande Travelocity och MrJet som är en del av Ebookers. Resfeber tog silverplats även i Resebyråtestet 2011 och fick även då 63% i betyg (19 av 30).
Bolagen på silverplats tillhör inte de billigaste alternativen och får därför inte full poäng i priskategorin. Men MrJet har lyckats rätt väl med sökmöjligheterna och tillåter både sökning av biljetter med flera sträckor, i en viss kabinklass och med flexibla datum. Resfeber klarar inte av något av det här förutom flexibla resdatum. Resfeber har tyvärr lite problem med ovanliga flygplatser och vill inte godkänna en sökning från Wuhan i Kina.
Båda är snälla nog att visa tid för mellanlandningar på söksidan. MrJet går dessutom två steg längre och visar dessutom flygplanstyp samt lågkostnadsbolag. MrJet ska även ha en eloge för att man försöker specificera priset väl men inte når hela vägen fram. Resfeber erbjuder bra service då de tar hand om specialönskemål medan Mrjet ej gör detta. MrJet å andra sidan erbjuder chatt vilket gör att betyget blir samma för båda.
Båda resebyråer tar också ovanligare kreditkort och låter oss boka paketresor. Resfeber får ett pluspoäng för att de enkelt redovisar avgifter, något MrJet inte gör. Resfeber svarar vår e-post samma dag och MrJet behöver en extra dag för detta. Ingen av dem tar ut någon kortavgift och ändrings & avbokningsavgifter är rimliga.
Testresultat
Maxbetyg 5 poäng.
Betyg Resfeber: 63%
Pris: 4
Sökmöjligheter: 3
Information: 1
Grundservice: 4
Övrigt: 4
Kundservice: 3
Sammanlagt 19 av 30
Betyg MrJet: 63%
Pris: 4
Sökmöjligheter: 4
Information: 2
Grundservice: 4
Övrigt: 3
Kundservice: 2
Sammanlagt 19 av 30
<blockquote><strong>agehall;81798 wrote:</strong> Nu är det spännande, har vi samma vinnare som 2011? ;)</blockquote>
<br />
Jag skulle sätta en slant på det
Nu är det spännande, har vi samma vinnare som 2011? 😉
<blockquote><strong>linabellina;81694 wrote:</strong> På MrJet.se kan man söka flyg +/- 3 dagar, missades detta i testet?</blockquote>
Välkommen till sidan linabellina! Du har helt rätt, tack för att du märkte detta. Den extra poängen ändrar dock inte slutbetyget för MrJet som redan gjorde väl ifrån sig i kategorin sökmöjligheter. Jag ska uppdatera artikeln.
På MrJet.se kan man söka flyg +/- 3 dagar, missades detta i testet?
Jag brukar använda MrJet för att hitta privatresor ibland. Gillar speciellt att boka hyrbil via dom eftersom dom till skillnad från en del andra bokningstjänster visar både biltyp och uthyrande bolag. Ofta bra priser också.