Vilken kabinklass boka nu för 2015-> flyg med de nya reglerna?
- Thread starter FFlash
- Startdatum
AABack2ARN
Medlem
På biljetter som var köpta fram till och med den 2 mars 2010 fick man tillbaka bränsletillägget även för en biljett som i övrigt inte var återbetalningsbar. Efter det datumet får man enbart tillbaka myndigheternas skatter och avgifter.
Mitt problem ovan måste ha nånting med explorer att göra. Jag skall kolla på nytt senare.
Problemet är ju inte i sig morgondagens flyg som jag beskrivit ovan utan det att man vet inte hur man kan "verifiera" reglerna efterhand då man har bara den biljett som SAS sökmotor skickar per email. Jag håller på nämligen som bäst att fighta om återbetalning av en Plus biljett, som jag inte kunde använda för en tid sedan, glömde att avboka den och har inte fått pengarna tillbaka. Jag minns att det stod typ "full refund even in case of no show" eller dylikt på reglerna då när jag bokade, men nu tjatar customer service att jag har inte avbokat biljetten och vill inte förstå mina förklaringar om biljettregler. Det är fel om man som kund inte kan komma åt de fullständiga regler som gällde vid bokningen, för att inte tala om en budget resenär som har inte det minsta aning om att sådana finns eller att man borde kolla dom innan man bokar, det står ju bara "Plus" eller "A,P,ÅÄÖ" på biljetten och sökmotorn säger att biljetten är flexibel.
Problemet är ju inte i sig morgondagens flyg som jag beskrivit ovan utan det att man vet inte hur man kan "verifiera" reglerna efterhand då man har bara den biljett som SAS sökmotor skickar per email. Jag håller på nämligen som bäst att fighta om återbetalning av en Plus biljett, som jag inte kunde använda för en tid sedan, glömde att avboka den och har inte fått pengarna tillbaka. Jag minns att det stod typ "full refund even in case of no show" eller dylikt på reglerna då när jag bokade, men nu tjatar customer service att jag har inte avbokat biljetten och vill inte förstå mina förklaringar om biljettregler. Det är fel om man som kund inte kan komma åt de fullständiga regler som gällde vid bokningen, för att inte tala om en budget resenär som har inte det minsta aning om att sådana finns eller att man borde kolla dom innan man bokar, det står ju bara "Plus" eller "A,P,ÅÄÖ" på biljetten och sökmotorn säger att biljetten är flexibel.
AABack2ARN
Medlem
@FFlash: ExpertFlyer verkar i vissa fall kunna visa regler som gällde vid en given (biljetterings)tidpunkt
Så här står det på AFIRTY HEL-AMS med utresa i oktober 2014
Utan att vara expert på regelverket skulle jag säga att det indikerar på att du kan vara NOSHOW och få tillbaka pengarna i efterhand. Nu kan detta bero på sträcka och bokningsklass, men om A tillåter det borde övriga Plus-klasser erbjuda det.
Vilken sträcka, datum och bokningsklass hade du på din biljett?
Så här står det på AFIRTY HEL-AMS med utresa i oktober 2014
Utan att vara expert på regelverket skulle jag säga att det indikerar på att du kan vara NOSHOW och få tillbaka pengarna i efterhand. Nu kan detta bero på sträcka och bokningsklass, men om A tillåter det borde övriga Plus-klasser erbjuda det.
Vilken sträcka, datum och bokningsklass hade du på din biljett?
Med lite agent rulette blev min case fixat. Är nog inte nöjd med customer service att dom inte vet nada de nada, men det är ju agehall's ena budord. Det var en A+P biljett no-show som inte återbetalades automatisk utan först då jag bad om refund. "cancellations permitted after departure" betyder alltså att du får pengarna tillbaka endast om du frågar. Jag var alltså helt enkelt för lat 
AABack2ARN
Medlem
Finns det något flygbolag/någon biljetttyp som skulle rendera automatisk återbetalning om passageraren är noshow? Möjligtvis i de fall där flygbolaget inte tar betalt förrän man verkligen flyger, men de tillhör väl undantaget idag? Jag tror inte ens biljetter med bokningsklass C skulle rendera automatisk återbetalning.