Väntetid för att komma fram till SAS Tallinn Eurobonusbokning?

Diskussion i 'SAS Group & EuroBonus' startad av palmen, 13 Januari 2020.

  1. palmen

    palmen Moderator

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Någon som har en idé om hur lång väntetiden är nu ungefär?
    Verkar vara ny pausmusik samt att jag inte fick någon info om hur lång kötiden är just nu (även om den inte gick att lita på).
     
  2. daviiidh

    daviiidh Ny medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Ringde precis och de var drygt 1h 40min samt att jag fick prata med en svensk person, de hjälpte tydligen till då det va mycket nu.
     
  3. danielhog

    danielhog Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Hm, tror ni det är mycket pga jul/nyårs resor för kommande eller är det ont om personal i Tallin?

    Hur har det sett ut tidigare år den här tiden på året?
     
  4. jakl1

    jakl1 Ny medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Testade att be dom ringa upp, får se hur lång tid det tar.
     
  5. danielhog

    danielhog Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Jag har väntat lite drygt en vecka :D
     
    micke, Ludvig Skalme, samet och 4 andra gillar detta.
  6. Samosaguas

    Samosaguas Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag ringde i fredags exakt när de öppnade klockan 9:00 och då var väntetiden bara 10 minuter (är EBG). Var dock tvungen att ringa tillbaka en stund senare eftersom ändringen i en bokning jag gjort blev fel och då var väntetiden cirka 45 minuter.

    Edit: Fick vid både tillfällena prata med svensk personal som sa sig hjälpa till eftersom det var extra mycket nu.
     
  7. palmen

    palmen Moderator

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Ryktas om att de norska vouchers som finsn går ut den 15e januari istället för vid nyår så det skulle kunna förklara ökad belastning.
    Det brukar annars inte vara högre tryck just nu för att folk ska boka julresor.
    Jag gissar på att fler och fler lärt sig hur man bokar detta också vilket leder till ökade väntetider generellt, men förhoppningsvis är detta toppen vi ser och att det blir kortare tider framöver.
     
    danielhog gillar detta.
  8. palmen

    palmen Moderator

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag fick 1h25 minuter väntetid med callback funktionen nu (slog in 46 som country code utan 00 innan).
    Samtalet hanterades av en svensk agent och hamnade inte i Tallinn.
     
    danielhog gillar detta.
  9. Anders Wendner

    Anders Wendner Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Samma här, call back efter 1h31min, slog in 0046...
    Svensk agent som ringde upp.
     
    danielhog gillar detta.
  10. majoren

    majoren Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Har tagit kontakt med Tallin några gånger efter nyår, väntetid ca 40 minuter, trots att de uppgivit väntetider på cirka 10-15 minuter.. Härom dagen fick jag dock efter ca 15 minuter i kö tala med svensk agent - i Örnsköldsvik.
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×