A
Aurora
Guest
Fasen, jag blir rejält irriterad när man läser om inkonsistensen i service. Om man går ut med en lansering kring förändrad servicegrad så gäller det att leverera. Något annat än det skapar missnöjda kunder. Jag uppskattar verkligen att man gör förändringen - det är riktigt bra - men inte om det bara är en "Powerpointlansering" (dvs. bara på låtsas).
Spørs jo hvordan man definerer lansering? Det er jo jeg som har delt innsideinfo -- det eneste SAS har lansert på nett (facebook) er vel den nye designen? Eller har jeg misset noe?