Anders Östling
Medlem
Så det kom fram! WunderbartI mitt sökande Stockholm - Las Vegas sökes! [TÄVLING - Vinn ett par Bose QC35] så pratade jag med Kristina idag som hälsade till er alla och tackade så hemskt mycket för kortet!
@Anders Östling
SAS kundservice i Tallinn - våra hjältar!
- Thread starter Cristoffer Cedergren
- Startdatum
CLAES OSCARSSON
Medlem
Väldigt konstigt att Tallin kan lösa så mycket, men inte den svenska kundtjänsten?
Kanske bättre att alltid ringa tallinn?
Kanske bättre att alltid ringa tallinn?
Last edited by a moderator:
Cristoffer Cedergren
Medlem
Stort tack till Kristina idag (jobbar hon jämt?) som snabbt och smidigt bokade om min Pacific-resa till nästa sommar. Kanske är det lyckan när det man har hittat på ANA:s webb går i lås när man ringer som bidrar till nöjdheten? Dom där minutrarna av nervositet under väntetiden som bemöts av sån bra service...
Jakob Österberg
Medlem
Kan man göra det för vanliga bonusresor?
Erik M
Medlem
Jag tror jag pratade med henne alldeles nyss. Trevlig och hjälpsam. Tipsade mig om att titta efter årsskiftet för biljetter med Thai i september 2017.
Men det är lite konstigt, för killen jag pratade med någon minut tidigare såg den tillgänglighet jag efterfrågade. På flera flighter.
Anders Östling
Medlem
Off-topic: Varför ringde du igen om den första operatören kunde hjälpa dig?
On-topic: Ringde idag och bokade nästa hösts NZ-resa, fick dock inte prata med favorit-Kristina men en lika trevlig och hjälpsam tjej! Jag bokade biljetter med Thai i slutet september och hemresa i oktober. Inga problem att hitta tillgänglighet.
Ni kommer väl ihåg att skicka vykort till dessa Luftens Hjältar från era bonusresor???
SGS 5th floor
Ravala 5
101 45 Tallin
Estonia
Erik M
Medlem
Den första kunde hjälpa mig med allt utom en liten men vital del av resan (RAR-AKL på en resa ARN-BKK-AKL-RAR-AKL-SYD-BKK-FRA-ARN).
Han kollade också att jag inte hade för många stopp i destinationszon (det hade jag inte) och att systemet accepterade 3 legs ut, 5 legs hem (det gjorde det). Jag ringde igen för att testa att göra samma bokning men med hemresan en vecka tidigare eller senare. Den där lilla men vitala delen funkade fint! Men då var det istället starten som trilskades.
palmen
Moderator
Det är vanliga numret och knappa in sitt eurobonus nummer så kopplas man rätt
Brandten
Medlem
Fast man kopplas ju inte till Tallinn då utan vanliga guld supporten som inte kan göra så mycket (enligt min tidigare erfarenhet).