Det låter i så fall inte orimligt - ring och prata med dem! ;-)Måste vara fel på mitt Guldkort då.
Jag ringde tre gånger idag, 1-2 minuters väntetid alla tre gångerna efter att jag tryckt in mitt EBG nummer. En av agenterna tog sig till och med tid att berätta roliga historier om andra kunders händelser, problem och lösningar. Han gjorde sig verkligen ingen brådska och såg nog till att uppehålla telefonkön ytterligare lite till. Kändes supertrevligt och verkligen kundfokuserat för min del. Jag fick, igen, helt suverän personlig service!
SAS - Det Här Gjorde Ni Väldigt Bra !!!