Homer
Medlem
Ja senast i dag, samma svar som förra gången "vi har haft problem, fixar det på en gång"
Problem med leverans av AMEX 2-4-1 voucher till SAS system
- Thread starter Worldtraveller
- Startdatum
Ja senast i dag, samma svar som förra gången "vi har haft problem, fixar det på en gång"
Homer
Medlem
Även jag saknar 2 av mina vouchers.
En synlig av de som blivit förlängda, men inte de som jag fått under förra året.
SAS Guld sa att dom ser alla dessa.
Men du har fått meddelande från Amex att du fått dessa vouchers?
Brev eller e-post.
Här är problemet att vi inte fått någon voucher efter vi uppnått 150kkr gränsen.
palmen
Moderator
Så har det alltid varit, sas klarar inte av att visa alla Flyttat inlägg till befintlig tråd, det är lite random om en eller två visas
stoffe.oberg
Medlem
Tack för tipset med chatten i appen, inte testat innan
Hade samma problem att det står i Eurobonus loggen att den är triggad, men ingen voucher är skapad.
Chattade med amex precis och de sa att den nu var skapad men att de skulle ta lite mer tid för mig att få den.
Fick certifikat nr osv ifall jag ville boka via telefon hos sas på direkten.
Worldtraveller
Medlem
JacobGBG
Medlem
Tack för tipset med chatten i appen, inte testat innan
Amex chatten är faktiskt väldigt bra att lösa problem som inte kräver så mycket back-and-forth. Har varit väldigt praktiskt flera gånger då man kan skicka ett meddelande, titta på telefonen med en uppdatering 30 min senare och ev komplettera med något mindre.
Nahoj
Medlem
Ännu inte fått någon voucher. Kontaktade AMEX via appen, och fick bra hjälp. Dels kunde de bekräfta att jag de facto uppfyllt gränsen för att få vouchern, och dels att de skulle se till att jag får vouchern inom kort.