Vad säger den samlade expertisen om den här situationen som jag hamnat i?
Jag har en bokad resa juli/augusti 2020 (alltså med råge mer än 14 dagar kvar) enligt följande
1. Stockholm - Frankfurt (Lufthansa)
2. Frankfurt - Hong Kong (Lufthansa)
3. Hong Kong - Sydney (Virgin Australia)
..
4. Sydney - Hong Kong (Virgin Australia)
5. Hong Kong - Frankfurt (Lufthansa)
6. Frankfurt - Stockholm (Lufthansa)
Nu har jag fått meddelat att segment 3 och 4 ställts in. Allt är bokat med resebyrå på nätet, Cheapoair (jag vet, det var en medveten chansning, brukar inte göra det). Biljetterna är utställda på Lufthansa (220-stock).
Cheapoair skriver att jag ska kontakta dem för "bästa alternativen för ombokning" så det låter som att de är öppna för att boka om. Eftersom allt annat är bokat och klart för semestern vill jag inte avboka eller förändra ankomst/avresa från Sydney alltför mycket.
Har jag rätt till ombokning? Eller kan resebyrån hävda att det endast blir tal om avbokning? Om jag har rätt att boka om, vad kan jag i så fall kräva när det gäller rutt, reslängd, avresa och ankomst?
Resan är fem personer i business hela vägen och är köpt under Lufthansas kampanj med 2-4-1 i höstas om det inverkar.
Tacksam för input!
Jag har en bokad resa juli/augusti 2020 (alltså med råge mer än 14 dagar kvar) enligt följande
1. Stockholm - Frankfurt (Lufthansa)
2. Frankfurt - Hong Kong (Lufthansa)
3. Hong Kong - Sydney (Virgin Australia)
..
4. Sydney - Hong Kong (Virgin Australia)
5. Hong Kong - Frankfurt (Lufthansa)
6. Frankfurt - Stockholm (Lufthansa)
Nu har jag fått meddelat att segment 3 och 4 ställts in. Allt är bokat med resebyrå på nätet, Cheapoair (jag vet, det var en medveten chansning, brukar inte göra det). Biljetterna är utställda på Lufthansa (220-stock).
Cheapoair skriver att jag ska kontakta dem för "bästa alternativen för ombokning" så det låter som att de är öppna för att boka om. Eftersom allt annat är bokat och klart för semestern vill jag inte avboka eller förändra ankomst/avresa från Sydney alltför mycket.
Har jag rätt till ombokning? Eller kan resebyrån hävda att det endast blir tal om avbokning? Om jag har rätt att boka om, vad kan jag i så fall kräva när det gäller rutt, reslängd, avresa och ankomst?
Resan är fem personer i business hela vägen och är köpt under Lufthansas kampanj med 2-4-1 i höstas om det inverkar.
Tacksam för input!