Om- och avbokningsavgifter SAS Economy Flex

[Johan_G]

Jag håller inte riktigt med, jag tycker att det skulle räcka med att nuvarande dyraste biljettklass döptes om från "Economy Full Flex" till "Economy Extra Full Flex" där man t ex utöver kaffe och vatten kunde bjuda på en något bättre frukostbox på morgonen (alternativt försämra den i Economy – smaksak) och bjuda på något väldigt enkelt som exempelvis juice och kanske något att tugga på som kanelbulle eller en liten smörgås resten av dagen. Detta borde man klara av utan att behöva ha extrapersonal på planet.

Jag tycker inte att det behöver skilja så vansinnigt mycket, nu betalar du ju ändå skillnaden men får inget!

Jo, jag förstår hur du tänker, en kanelbulle är bättre än ingen kanelbulle och det är helt sant. Det är också sant att jag betalar mellanskillnaden till ombokningsbar biljett idag men får ingenting extra för det, dock kan jag komma över det, glömma bort det, sätta mig på flyget och slippa bli påmind genom att kabinpersonalen storslaget annonserar det "nya utökade servicekonceptet" som innehåller så nära ingenting som det överhuvudtaget är möjligt.

Nu när jag tänker tillbaka på dessa flygningar så känns det troligt att det mer var det cirkusartade sättet som detta test genomfördes på som retade upp mig. Om SAS hade kunnat låta bli att göra en såpass stor grej av det ombord så hade antagligen jag och många med mig uppskattat att få sitta längst fram och äta kanelbulle, kanske såpass många att det hade varit standard på inrikes idag.

 

[twiggs]

Jo, jag förstår hur du tänker, en kanelbulle är bättre än ingen kanelbulle och det är helt sant. Det är också sant att jag betalar mellanskillnaden till ombokningsbar biljett idag men får ingenting extra för det, dock kan jag komma över det, glömma bort det, sätta mig på flyget och slippa bli påmind genom att kabinpersonalen storslaget annonserar det "nya utökade servicekonceptet" som innehåller så nära ingenting som det överhuvudtaget är möjligt.

Nu när jag tänker tillbaka på dessa flygningar så känns det troligt att det mer var det cirkusartade sättet som detta test genomfördes på som retade upp mig. Om SAS hade kunnat låta bli att göra en såpass stor grej av det ombord så hade antagligen jag och många med mig uppskattat att få sitta längst fram och äta kanelbulle, kanske såpass många att det hade varit standard på inrikes idag.

Jo, SAS har en viss förmåga att göra annonseringar till en "cirkus". Satt som ensam passagerare i C, vilken tog upp en halv rad på det i jämförelse enorma B738-planet. Ingen Y. Så fort vi kommit upp i luften så börjades de:

"Till passagerare i Business serverar vi idag en varm frukost bestående av omelett och annat gott, kallskuret samt frukt. Till detta serverar vi ett urval av varma bullar och knäckebröd. Vi bjuder också på ett urval av varma och kalla drycker. Till passagerare på Economy Extra, urrrrmmm ja, serverar vi en enklare kall frukost också där med varmt bröd och varma och kalla drycker. Till passagerare som valt att flyga med oss i Economy har vi däremot nöjet att presentera CloudShop-menyn som ni finner i stolsfickan framför er. Vi önskar er en trevlig flygning."

Vad är grejen med detta? Varför ska alla 180 andra passagerarna veta vad som ligger på min tallrik? Försöker man göra folk avundsjuka?

 

[Tommy Palomäki]

Jo, SAS har en viss förmåga att göra annonseringar till en "cirkus". Satt som ensam passagerare i C, vilken tog upp en halv rad på det i jämförelse enorma B738-planet. Ingen Y. Så fort vi kommit upp i luften så börjades de:

"Till passagerare i Business serverar vi idag en varm frukost bestående av omelett och annat gott, kallskuret samt frukt. Till detta serverar vi ett urval av varma bullar och knäckebröd. Vi bjuder också på ett urval av varma och kalla drycker. Till passagerare på Economy Extra, urrrrmmm ja, serverar vi en enklare kall frukost också där med varmt bröd och varma och kalla drycker. Till passagerare som valt att flyga med oss i Economy har vi däremot nöjet att presentera CloudShop-menyn som ni finner i stolsfickan framför er. Vi önskar er en trevlig flygning."

Vad är grejen med detta? Varför ska alla 180 andra passagerarna veta vad som ligger på min tallrik? Försöker man göra folk avundsjuka?

Jag tolkar detta som ett enkelt och smidigt sätt att göra reklam av de olika möjligheter dom finns onboard. Till alla som flyger i Economy ger SAS en positiv påminnelse att nästa gång kanske pax kan köpa sin biljett till Economy Extra eller varför inte till Business och kommer att få tilltugg utan extra kostnad. Jag tycker att detta är ett jätte bra och effektivt sätt att göra reklam om SAS serviceutbud, men jag har ju full förståelse att alla kanske inte gillar detta.

 

[twiggs]

Jag tolkar detta som ett enkelt och smidigt sätt att göra reklam av de olika möjligheter dom finns onboard. Till alla som flyger i Economy ger SAS en positiv påminnelse att nästa gång kanske pax kan köpa sin biljett till Economy Extra eller varför inte till Business och kommer att få tilltugg utan extra kostnad. Jag tycker att detta är ett jätte bra och effektivt sätt att göra reklam om SAS serviceutbud, men jag har ju full förståelse att alla kanske inte gillar detta.

Positiv påminnelse??? Jag som passagerare såg det enbart som oerhört pinsamt då jag var själv i C och det inte fanns en endaste i Y. Man hade väldigt enkelt kunnat ta informationen med mig personligen om man nu finner det så intressant att informera mig om det varma brödet och kaffet. Istället tvingades över 180 personer lyssna på en över 1 minut lång harang som blev så komisk att jag inte visste om det var att skratta eller gråta åt. Undrar om någon av dessa passagerare blev särskilt attraherad att köpa C-biljett för säkert det dubbla priset för den service jag fick. Nej, ett draperi är ett måste om man vill behålla sin C-klass och sedan måste man sluta hålla på med dessa konstiga cirkusannonseringar. Det gör bara saker värre!

 

[Roger J]

En konsekvens ifall man inför en premiumkabin på inrikes är givetvis att frukosten försvinner på economy-biljetter. Bara så att alla är med på det.