då var det nog Star upgrade för "massa poäng" som kundtjänsten menade att de kunde hjälpa till med om det inte fungerade på webben.
för när man gör web-checkin, finns det i något fall då en möjlighet att sätta upp sig på uppgraderingslistan? någon som vet? kanske funkar det bara om man köpt biljetten på sas.se?