Hade idag en resa Seoul - Hongkong med Asiana i business och sedan Hongkong Bangkok i first med Thai. Allt på samma biljett, bokad via USDM.
Pga dimma i Seoul blev den flighten kraftigt försenad och vi missade anslutningen i Hongkong. Nästa Thai-flight som gick 1,5h senare hade ej first så vi blev ombokade i business. Jag hade en diskussion med Thai-personalen i deras lounge i Hongkong (som vägrade släppa in oss i first-loungen då vi nu hade blivit ombokade till business) som sade att vi hade rätt att få ersättning för nedgraderingen, vi skulle prata med den resebyrå som hade bokat resan.
Har vi rätt att få ersättning för detta? Och isåfall från vem: Asiana (som orsakade förseningen), Thai, eller US Airways (som bokade)?