pandionmarcus
Medlem
Jag skulle nog säga att det är Blue1 du ska kontakta då Eurobonus inte har så mycket med bokningen att göra på det viset. Kontakta Blue1 och be dom bekräfta att du var ombord 
Lufthansa/SAS säger att jag inte var med på flighten...
- Thread starter Stefan62
- Startdatum
pandionmarcus
Medlem
Tackar!
Ja det är som du skriver, det är olika incheckningssystem mellan bolagen som ställer till med lite strul i vissa fall.
Mitt bästa tips är att se till att ha kortet inlagt i bokningen INNAN flygningen, så du slipper checka in vid disk osv, samt att namnet på kortet överensstämmer med namnet i bokningen.
Ja det är som du skriver, det är olika incheckningssystem mellan bolagen som ställer till med lite strul i vissa fall.
Mitt bästa tips är att se till att ha kortet inlagt i bokningen INNAN flygningen, så du slipper checka in vid disk osv, samt att namnet på kortet överensstämmer med namnet i bokningen.
Jan Petterson
Medlem
Nåt strul har dom definitivt för sig. Åkte LH ARN-MUC tur och retur i juni... utresan till MUC fick jag poäng för ganska direkt till EB, men hemresan har lyst med sin frånvaro, så den har jag efterregistrerat. Låter ju lovande att man ev ska behöva bråka om det
pandionmarcus
Medlem
Som sagt, registrera kortet i bokningen innan du reser så slipper du krångla med kortet i någon disk eller automat
P.S Resebyråer brukar ofta lägga in Förnamn, Andranamn och Efternamn i bokningen, så har du inte andranamn i profilen så styper det där.
P.S Resebyråer brukar ofta lägga in Förnamn, Andranamn och Efternamn i bokningen, så har du inte andranamn i profilen så styper det där.
Pandionmarcus,
Problemet med LH är att när alla andra möjligheter är uttömda så återstår bara att sända dokumenten till M&M Postfach 1200 33409 Verl Germany.
Där kommer du inte långt med kort. Här krävs pappersbevis!
Citerar ett mail från dem
"Unfortunately we could not process your request becasue our internal flight audit was unsucceful. PLease send your original boarding passes and a copy of your tickets or passenger receips for your flight " o.s.v
Problemet med LH är att när alla andra möjligheter är uttömda så återstår bara att sända dokumenten till M&M Postfach 1200 33409 Verl Germany.
Där kommer du inte långt med kort. Här krävs pappersbevis!
Citerar ett mail från dem
"Unfortunately we could not process your request becasue our internal flight audit was unsucceful. PLease send your original boarding passes and a copy of your tickets or passenger receips for your flight " o.s.v
Jan Petterson
Medlem
Som sagt, registrera kortet i bokningen innan du reser så slipper du krångla med kortet i någon disk eller automat
P.S Resebyråer brukar ofta lägga in Förnamn, Andranamn och Efternamn i bokningen, så har du inte andranamn i profilen så styper det där.
I mitt fall är det defintivt LH/SK-failen i alla fall då det funkade klockrent dom första 1½ åren på samma sträcka och började fallera fullständigt i våras när LH uppdaterade sina system. Och det är ju flighten som checkades in i SK-system (från ARN) som jag fått men inte den som reggades i LHs system (från MUC)
pandionmarcus
Medlem
Det är ett känt problem faktiskt. Checkar du alltså in manuellt vid disk? Ligger EB inne i bokningen?
Jan Petterson
Medlem
Nej, via internet som regel. Skriver ut boardingkort på flygplatsen... och kollar alltid att det står SK*S på det