Lufthansa First - försenat och skadat bagage

[MarcusC]

Synd att du inte verkar ha Lufthansas app, då hade du sett alla scans (eller avsaknaden av dem) på appen och även kunnat göra en claim direkt på mobilen. Jag får även sms från Lufthansa när bagaget inte hunnit med, så jag slipper stå vid bandet förgäves...

För 18 månader sedan missade Swiss att lasta väskan på SFO-ZRH när jag checkade in den väldigt tidigt... så tidigt att den glömdes bort på första golvet. Kanske detta har hänt dig med.

Jag har Lufthansas app och där får man digital bagage tag , dock är den inte helt tillförlitlig.

Har haft bagage kvar i FRA två ggr i somras trots att appen säger bag loaded.

Men annars är den ett välkommet verktyg som underlättar absolut.