Jag tycker att deras (bort-)förklaringar är rent ut sagt dåliga.
Tre gratis alkoholdrycker, men ingen gräns för köp: vad har det med fylla att göra?
Smoothies (chips) som kostar (när annat är gratis) men finns tillgängliga samtidigt som du har försäljning av "Duty Free" m m vilket kräver kortterminalen: vad har det med logistik att göra?
En mycket gammal och mycket bra regel är att bara säga att man gjort fel och be om ursäkt uppriktigt – det är få som fortsätter vara irriterade efter det.
Tre gratis alkoholdrycker, men ingen gräns för köp: vad har det med fylla att göra?
Smoothies (chips) som kostar (när annat är gratis) men finns tillgängliga samtidigt som du har försäljning av "Duty Free" m m vilket kräver kortterminalen: vad har det med logistik att göra?
En mycket gammal och mycket bra regel är att bara säga att man gjort fel och be om ursäkt uppriktigt – det är få som fortsätter vara irriterade efter det.