Senaste nytt

Inkörningsproblem Landvetter ?

D

Deleted member 4971

Guest
Inkörningsproblem av vadå? Mer att du hade maximalt otur och mötte människor som kanske borde överväga att inte jobba inom service. Kontakta ansvariga!
 

agehall

Medlem
Helt klart läge för ett pedagogiskt mail till stationsansvarig. Så där ska det inte gå till för någon, än mindre när en EBP kommer.
 
Hej alla, jag vill börja med om att be om ursäkt. Dels för det sena svaret, men också för att vi på Landvetter tillsammans med alla partner strävar efter att ge den bästa servicen och ett värdskap i toppklass, och i detta fall har vi inte levererat det. Bemötande vid incheckning, säkerhetskontroll, boarding, avresa och allt det som händer under tiden på flygplatsen ger naturligtvis en total bild av upplevelsen.

Jag var borta och talade med incheckningspersonalen och passade på att ta ett kort på vågen också. Grundregeln är att bagaget skall få plats på vågen och kunna passera in i bagagesorteringen. Viktreglerna är olika, och SAS har 23 kilo. Om bagaget inte får plats så är det vår personal på udda bagage som får lysa igenom och i förekommande fall också ge igenom bagaget tillsammans med resenären.

Igen, ledsen för att svaret kom sent och jag vill understryka att alla resenärer skall få en riktigt bra start på resan hos oss. Tack för att ni fortsätter att skicka in kommentarer och synpunkter. Det bästa sättet för oss att bli bättre!!!

Fredrik Olsson
 

Attachments

  • bild.JPG
    bild.JPG
    70,8 KB · Visningar: 199

henke12

Medlem
Jag kommer och skall checka in väskan i vanlig ordning för ett flyg mot CPH från GOT och så säger inchecknings agenten.." sorry den väskan hatr fel form, den får gå via special bagage " varvid jag säger att det är första gången jag måste gå till special på grund av min väskas form och första gången på över 10 år som jag får göra detta ( haft samma väska i 10 år ).

...........

Jag blir grymt nyfiken,
@TorbjornMieden Kan du inte lägga upp en bild på din väska med så konstiga former?
 
Toppen