Har du sett mitt inlägg 14 i tråden? Du måste själv pusha för detta, annars är det ett varaktigt fel. Jag skulle rekommendera att du ringer och inte ger dig förrän dom har löst detta åt dig. Det är ett känt fel.
Sist jag ringde så berättade jag hur de gjort för dig. Så har redan använt dina förslag. De lyckades inte i alla fall. Har nog ringt 5-6 gånger nu.