Mrs Doctor-X vill ta med katten (<8kg) till Kanada i september. Det är en awardresa, bokad via SAS med en 2-4-1 voucher:
ARN-ZRH (Swiss) - Business
ZRH-YUL (Swiss) - Business
YUL-YYZ (AirCanada) - eco
https://www.swiss.com/content/lx/markets/us/en/prepare/special-care/animals-travelling
Efter att ha läst på så får husdjur medfölja i kabinen för intra-europa utan problem och gällande den interkontinentala flygning är detta A330 och således får man endast ha husdjur om man sitter på sista raden i Businesskabinen (jag har valt denna plats till Mrs Doctor-X). Även vidare med AirCanada inrikes skall det inte vara några problem med husdjur i kabinen. All dokumentation (pass, vaccination etc) om katten osv. är färdigt så inga konstigheter där.
Min fråga är dock vem man skall kontakta för att boka in katten för flygningen är det SAS (för att de ställt ut biljetten), Swiss (då de är main carrier) eller måste man kontakta både Swiss och AirCanada?