"SAS anser att denna försening är extraordinär och därmed inte berättigar till ekonomisk kompensation enligt EU 261/2004" fick jag precis idag.
Skulle flyga CPH - BGO, jag somnade ganska snabbt på flighten men uppskattar att vi flög i 20-30 min innan vi vände då vi landade kring tiden jag faktiskt skulle landat i BGO. Nästa flight får jag inte åka med då den blev full innan mig, så det slutade med en 4h försening. Det enda jag har fått reda på är att det var ett tekniskt fel på planet och att de inte vill ersätta mig. Förstår inte riktigt hur ett tekniskt fel kan vara så extraordinärt, kan mer förstå att SAS vill spara pengar.
Har skrivit ett ganska snällt formulerat mail där jag i frågaställer hur de kan klassa den som extraordinär och vad för tekniskt fel det var. Att hålla sin flotta i bra skick så att fel inte händer ser jag som en förutsättning när man ska flyga med något bolag, i alla fall SAS.