Har du blivit uppgraderad på Scandic?

Diskussion i 'Skandinaviska hotellkedjor' startad av FF#1, 19 Februari 2014.

  1. FFlash

    FFlash Medlem

    Land:
    Finland Finland
    Intressant. Om de erbjöd mig likadan "återkvalificering" så skulle jag nappa på det, men verkar nu som jag kommer att dumpa Scandic helt.

    Ditt inlägg skulle passa bättre under "scandic nytt program" tråden...
     
  2. Sandra hamberg

    Sandra hamberg Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Uppgraderad till superior extra med voucher från enkelrum - Scandic Örnsköldsvik.
     
  3. lilydock

    lilydock Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Brukar ni langa fram ert medlemskort för uppgradering, eller ser receptionisten status i bokningen?

    Upplever att man får så olika respons och bemötande på olika Scandic.
     
  4. Berglund

    Berglund Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag brukar fråga om mitt medlemsnummer ligger inlagt, det brukar få dem flesta att i varje fall kolla upp saken. Jag viftar i princip aldrig med medlemskort.
     
  5. Jönsson

    Jönsson Medlem

    Land:
    Danmark Danmark
    Oavsett hotellkedja så checkar jag in med medlemskortet. Inbillar mig att status mindre lätt missas/ignoreras då.
     
    lilydock gillar detta.
  6. Lasse6

    Lasse6 Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Det är ju tyvärr svårt på Scandic numera då de fysiska korten avvecklats, till b.la kyparnas fasa som måste knappa in det långa medlemsnumret manuellt när man ska ha rabatt.

    För egen del så har jag de senaste året vid alla vistelser utom två blivit uppgraderad redan några dagar innan incheckningsdatum, vid en vistelse så beklagade man att tyvärr hade hotellet inga bättre rum då man var helt fullbokade och vid den andra vistelsen så konstaterade Front Desk att man missat att lägga in uppgradering och kastade på mig sviten.
     
  7. lilydock

    lilydock Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige

    Oj! Är visserligen ”bara” 3rd level, men har bara fått en uppgradering av senaste fem vistelserna - och det var i Oslo. Den fick jag bekräftad innan ankomst.

    Langade fram kort vid incheck igår på Scandic Triangeln i Malmö. Ingen uppgradering, ingen kommentar. Men redigt med vouchers...
     
  8. Jönsson

    Jönsson Medlem

    Land:
    Danmark Danmark
    Nu bor jag inte så ofta på Scandic längre men mitt kort gäller fortfarande och när jag kollar på Scandics webbsida så går det fortfarande att beställa nya kort.

    Beställa nytt kort | Scandic Hotels
     
    WongHauw gillar detta.
  9. Enligt det som kommunicerades ut när man gjorde om medlemsprogrammet var att även L3 skulle vara berättigade till uppgradering i mån av plats.

    Kanske behöver du fråga om det mer aktivt vid ankomst då den informationen verkar inte ha nått alla medarbetare. I alla fall hos oss lägger vi in uppgraderingar en dag-två dagar innan ankomst. Personligen försöker jag uppa L3 och poängnätter när det bara går. Hellre det än som nödåtgärd behöva uppgradera billiga Booking- och Expedia-bokningar som hotellet dessutom får betala provision för. Men vill du vara ännu mer säker så hör av dig till hotellet i fråga ett par dagar före ankomst och fråga snällt.

    Dock när bokningar är gjorda genom affärsresebyråer (flexibla bokningar som är berättigade till poäng) kan vi inte lägg a in uppgradering på förhand om medlemsinformationen inte följer med. Såklart om man känner riktiga stammisar vid namn och ser de på ankomstlistan så kan man göra det manuellt.
     
    lilydock och Lounge Lizard gillar detta.
  10. Lite kul att man lär sig mer på BC än på jobbet :D

    Det som jag fick veta (och har berättat ett flertal gäster) var att fr.o.m. januari i år går det INTE att beställa fysiska kort längre. Undrar om man fått så mycket skit för det att en sådan lösning har blivit nödvändig?
     
    Jönsson och Jane Insane gillar detta.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×