FilipJ
Medlem
Nu är även jag benägen att maila Amex om försämringen i service. Första samtalet ledde till ”nu har jag sökt två datum åt dig, och riktlinjerna säger att jag inte får söka fler. Du får återkomma om du vill söka andra datum.” Då hade han inte ens sökt ett av de två datumen jag frågade om, utan sade bara att det inte skulle finnas tillgänglighet då pga OS. HUACA gav (såklart) möjlighet att söka på flera olika datum, och även om det var utan framgång var ju det ett bättre bemötande.