Ersättning inställt flyg Sundsvall - Arlanda

[Bridgeman]

Skulle just resa 19:00 sdl-arn sedan vidare arn-mmx ankomst 21:30. Fick just besked per sms att planet från sdl blivit inställt pga tekniska fel.

Kan vi begära ersättning av ngt slag eller bara finna sig i vi blir ombokade i morgon. Samt att ev det planet blir inställt.
Ställer till en massa då vi skulle passat barnbarn i morgon.

Tacksam för svar

 

[NotRyan]

Skulle just resa 19:00 sdl-arn sedan vidare arn-mmx ankomst 21:30. Fick just besked per sms att planet från sdl blivit inställt pga tekniska fel.

Kan vi begära ersättning av ngt slag eller bara finna sig i vi blir ombokade i morgon. Samt att ev det planet blir inställt.
Ställer till en massa då vi skulle passat barnbarn i morgon.

Tacksam för svar

250 Euro per person lär ni väl få och ombokade till i morgon...

 

[palmen]

261/2004 lär gälla om det är tech och ni kommer fram mer än 4h sent. Borde bli 250€ per person samt att de ska stå för mat och husrum om så behövs över natten.

 

[Bridgeman]

Tack för svaren. Var finner man blankett för att kräva ersättning?

 

[palmen]

Tack för svaren. Var finner man blankett för att kräva ersättning?

På sas hemsida, titta under kontakta oss, finns feedback formulär där.

 

[Berglund]

Om det är SAS du flyger med så finns det ett feedback formulär här:
SAS - Claim Form

Edit: Palmen var snabbare.