Dubbelbokad på booking.com rimlig kompensation?

Diskussion i 'Hotell' startad av beatonthebrat, 4 Mars 2017.

  1. beatonthebrat

    beatonthebrat Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Har fått ett missat samtal från Booking.com angående en bokning jag har bekräftelse på. Fick senare även ett mejl.

    "Vi ringde till dig men ingen svarade, boendet har dessvärre inte det här rummet tillgängligt undrar om du vill avboka denna. Vänligen återkoppla. Tveka inte att kontakta oss om du har fler frågor. "

    Svarade samma dag på mejlet och bad dom lösa det och påtalade att jag hade bekräftelse. Har inte fått något svar på ett par dagar. Får väl ringa deras nummer och höra om det löst sig.

    Edit,
    "9. Friskrivningsklausul
    I enlighet med begränsningarna i dessa regler och villkor samt i den mån lagen tillåter, tar vi endast ansvar för direkta skadeverkningar som faktiskt har drabbat, betalats av eller åsamkats dig som en följd av underlåtenhet från vår sida att leva upp till de förpliktelser som ingår i våra tjänster, upp till en sammanlagd summa som motsvarar den totala kostnaden för din bokning som anges i din e-postbekräftelse (vare sig det gäller en enstaka händelse eller en serie av sammanhängande händelser)."

    Jag tolkar det som att jag kan kräva ersättning på mellanskillnaden för ett hotell inom samma standard och läge?
     
    Last edited: 4 Mars 2017
    Gus gillar detta.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×