Det här har ni gjort bra SJ

Diskussion i 'SJ & SJ Prio' startad av jsn, 2 Juli 2015.

  1. drW

    drW Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Tror inte denna tråd är startad tidigare så då gör jag det nu!
    Idag är jag på väg i första klass norrut från Stockholm med SJ och har nu upplevt en så där fantastisk person som hamnat på helt rätt plats i livet. Det SJ gjort bra är att anställa henne. Jag har sällan fått så bara service och information. Hon informerade vänligt om att vagnen hade ett litet fel som gjorde att vagnen rörde sig lite oroligt. Hon har glatt och vänligt gåt runt och frågat om det är något passagerarna önskar. Hon kom med lite vatten till mitt vin rensar bort skräp fyllt på kaffe och är allmänt serviceinriktad. Hon gjorde helt enkelt resan till riktigt njutbar sak.
    Detta från någon som ogärna åker tåg pga den rätt bedrövliga servicen och komforten.
     
  2. Jönsson

    Jönsson Medlem

    Land:
    Danmark Danmark
    SJs kundtjänst och loungepersonal är i allmänhet helt fantastiskt bra. Löser alltid alla problem och tänjer på gränser och regler för att tillgodose mig som kund. Har aldrig haft några problem eller stött på något som gjort att jag känt mig illa behandlad eller förbisedd. Pendlade med tåg under flera år. SJ är bra på det där.
     
    airac och PRJml2ENIpiC1e3L gillar detta.
  3. taxvalp

    taxvalp Medlem

    Ort:
    Uppsala
    Land:
    Sverige Sverige
    Hustrun är liksom jag ingen stor SJ-kund men i dag var hon på medium haul-resa i landet. Hon hade bokat plats i färdriktningen men det var equipment change så hon fick åka baklänges och började att må illa. Inga uppenbara lediga platser och de utländska turisterna mittemot ville ej byta plats.

    Hon kontaktade tågvärden som fick syn på hennes BC-tagg i metall på väskan och sken upp (han hade jobbat relativt länge på SAS tidigare). Han löste platsproblemet genom att erbjuda turisterna gratis fika med kaffe och bulle i bistron mot att hustrun fick ta en av deras platser och åka rättvänd. Snyggt - och tack till BC!
     
    Atom, obs, Nemo och 15 andra gillar detta.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×