Brussels Airlines flyg försenat

Diskussion i 'Star Alliance' startad av Oliver Larsson, 14 November 2017.

  1. Oliver Larsson

    Oliver Larsson Ny medlem

    Hej,

    Flög mellan Bryssel och Edinburgh för någon månad sedan. Flyget var cirka en timme försenat vid start och när vi skulle landa i Edinburgh var flyget tvunget att landa i Prestwick på grund av dimma.

    Vi skulle ha landat ca klockan 22.00 men landade ungefär klockan 00.00 men fick vänta på flyget ca en timme innan en buss kom som skulle köra oss till Edinburgh, vilket tar ca 2 timmar. Vi anländer på Edinburgh flygplats ca klockan 03.15

    Jag tog upp detta med Brussels Airlines och krävde €250 ersättning då vi anlände mer än 3 timmar försent till Edinburgh flygplats.

    De hävdar att de inte kan betala någon ersättning då detta beror på väderförhållanden och klassas som Force Majeure. Jag pekar på att flygplatsen inte var stängd och andra plan landade ungefär samma tid som vi skulle ha landat (hittat på flight radar)

    Dessutom har jag läst mig till att väderförhållandet måste vara "wholly exceptional" för att det ska klassas som Force Majeure så jag svarade dem med det argumentet men har inte fått något tillfredsställande svar.

    Tyvärr har jag inte kommit någon vart med detta. Har ni några tips på hur jag kan gå vidare?

    Tack!
     
  2. Mediana

    Mediana Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Jag skulle fråga mig varför planet landade i Prestwick om det inte var nödvändigt?
     
    agehall gillar detta.
  3. anjak

    anjak Medlem

    Det här tror jag du kan släppa och gå vidare. Jag tror aldrig du kommer få någon ersättning. Var det så mycket dimma så att piloten väljer att landa på annan flygplats är det bara att acceptera tycker jag. Inget flygbolag väljer frivilligt att landa på annan flygplats med allt stök som det innebär.
     
    jerixon, Dr. Miles, palmen och 2 andra gillar detta.
  4. palmen

    palmen Moderator

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Tror inte du har något att hämta här tyvärr.
    Väder som gör att det blir försening klassas som force majeur.

    Kan mycket väl varit så att ATC låter vissa plan landa men inte andra för att trafiken blir för tät under rådande väderlek och därför måste några plan landa på andra flygplatser.

    Inget flygbolag väljer mig veterligen att landa på annan flygplats om det kan undvikas då det ger en massa följdproblem. Och om det nu var dimma som gjorde detta får man nog bara acceptera detta.
     
    ResenärenLars och agehall gillar detta.
  5. Jean-Pierre

    Jean-Pierre Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Att andra plan landade behöver inte betyda någonting. Nu vet jag inte vad för flygplan, inkl. utrustning, Brussels flög med, eller vilka de andra planen du såg på flightradar var.

    Utan att veta hur Edinburghs flygplats är utrustad, kan det vara så att vissa andra plan kunde landa i tät dimma (autoland), men enbart om de har rätt utrustning och certifiering för det. (ILS CAT II /III tror jag, eller liknande).

    Exempel: En gång i Zürich landade vi i komplett ärtsoppa (MD-11). Marken syntes några få sekunder innan touch-down. Men fick ta buss till Basel där anslutningsflyget (ERJ) väntade p.g.a diversion. ERJ:n hade inte utrustning för autoland och kunde således inte landa, även fast vissa andra flygplan hade möjlighet trots tät dimma
     
    Last edited: 15 November 2017
    Zniper, Dr. Miles, palmen och 1 annan gillar detta.
  6. henke12

    henke12 Medlem

    Ort:
    HKG
    Land:
    Sverige Sverige
    Och inte nog med det behöver även piloterna ha rätt utbildning
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×