Arlanda Express - kraftigt försämrad restidsgaranti

Diskussion i 'Andra transportmedel' startad av pswe, 13 Augusti 2019.

  1. pswe

    pswe Medlem

    Ort:
    ARN / CPH
    Land:
    Sverige Sverige
    Noterade idag att Arlanda Express har förändrat sin restidsgaranti. Möjligen att det inte är en nyhet längre, men den tidigare 5 minuters garantin är nu utbytt till 25 minuter...känns som en rejäl försämring.
    Känns snålt med tanke på hur de marknadsför sin tillförlitlighet och vad biljetten kostar.

    Punktlighet och restidsgaranti | Arlanda 
     
    Berglund gillar detta.
  2. Sander

    Sander Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Nu har jag inte sett hur formuleringen varit tidigare, men det står: "Om din tågresa, mot förmodan och oavsett skäl, skulle ta mer än 25 minuter till ankomststationen kan du få en ny biljett enligt vår restidsgaranti. Det spelar ingen roll om det är vi själva eller någon annan som har orsakat förseningen." Jag tolkar det som att om hela resan tar mer än 25 minuter, så gäller restidsgarantin. Inte 25 minuters försening. Med tanke på att de marknadsför att det tar 18 minuter till Arlanda, så är väl försämringen i sådana fall på 2 minuter mot tidigare?
     
    dino_81, Gus, Brandforce och 5 andra gillar detta.
  3. pswe

    pswe Medlem

    Ort:
    ARN / CPH
    Land:
    Sverige Sverige
    God poäng, då var försämringen betydligt mindre. Skönt!
     
    Sander gillar detta.
  4. Lord

    Lord Medlem

    Ett antal år i början var garantin två minuter med ny biljett som kompensation. Blev ett antal friplåtar om man orkade fylla i blanketten...
     
  5. pswe

    pswe Medlem

    Ort:
    ARN / CPH
    Land:
    Sverige Sverige
    Those were the days...ett pendeltåg framför räckte fint för att rädda kassan :)
     
    charlesswe gillar detta.
  6. Routemaster

    Routemaster Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Nja, Arlanda Express och pendeltåg använder inte samma spår. Arlanda express använder fjärrtågsspåren(yttersta spåren utan plattformar) och pendeltågen de inre spåren. Enda risken att bli efter ett pendeltåg är de fåtaliga som går till Uppsala och då på den korta dubbelspåriga sträckan mellan Skavstaby och avgreningen söder om Arlanda. Men jag håller med om att två minuter var svårt att underskrida om något enstaka krånglade.

    F ö är restiden till Arlanda norra fortfarande 20 minuter så dit behövs bara fem minuters försening för att få kompensation.
     
    Berglund gillar detta.
  7. Hachans

    Hachans Medlem

    Därav grejen att ett pendeltåg framför sabbar din resa eftersom de inte är där under normala omständigheter? :)
     
    fcx gillar detta.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×