GOTBound
Medlem
Jag hade samma problem med Hilton - testa att maila kundtjänst och säg att det verkar vara problem med deras sida. Vi är ju flera här som upplevt samman problem.
Det något med kontakten mellan amex och Hilton.
Se mitt svar ovan. Jag hörde av mig till Hilton som sa att de inte fått en request från American express.
Vilket gjorde att jag hörde av mig till amex igen och de gjorde en manuel push på status uppgraderingen och sen vart det klart.
Testa att maila istället för att ringa.
Maila AMEX?
EK