Åkte en sväng med Delta för 14 dagar sedan, och de kallade mig Medallion vid incheckning trots Alitalia-kort. Verkar som om de inte riktigt i alla avseenden förstått att det finns andra program i alliansen...för första gången snart på en inrikesresa i USA med Delta. Är det någon som vet med sig exakt vad det är som gäller med bagageförmån? Som jag förstår det får jag 2x32kg utan extra kostnad, men frågan är vad gäller för resten av resesällskapet?
Jag ringde till Deltas kundtjänst och enligt dom gäller förmånen för alla tre, dvs att vi får ta med oss 6x32kg gratis. Jag försökte läsa på deras hemsida där det står följande om just resesällskapet: "Furthermore, the benefits listed below extend to up to 8 travel companions on the Medallion member's reservation for a total of 9 passengers.", och sen listar dom förmånerna för både Medallion OCH Skyteam Elite P
I vilket fall, för att vara helt på den säkra sidan skulle jag följa Homers råd att maila kundtjänst - då har du det skriftligt (även om det inte betyder att det är korrekt, men du har en fot att stå på!). Om det inte är en stor grej skulle jag bara visa hemsidans skrift och hoppas att de köper det...