Sökresultat

Okej, uttryckte mig kanske aningen klumpigt, men min poäng var att jag bokat en resa med SAS där ena leget ställts in av flygbolaget och inte ombokats till något annat (eller ens är möjligt att boka om), så nu är resan jag bokade med SAS inte från punkt A till B, utan med ett stort "hack" i...

Efter att ha sluppit tjafsa med SAS kundtjänst ett bra tag har nu nästa strid dykt upp... Hade en poängresa med Turkish från Istanbul till Los Angeles och sen hem till Stockholm, IST-LAX-IST-ARN, där jag innan sommaren ringde in och lade på ARN-ATH-IST i början, i tron att USA kanske skulle...

Sorry för tjat, men är det någon som testat att flyga med SAS från USA till Sverige via CPH nyligen? Enligt danska corona-hemsidan krävs EJ test för transit i CPH, så länge man stannar i transit och inte åker in i Danmark, såvida man inte kommer från ett ”rött” land/område. USA är gult. Jag har...

Uppdatering: ringde danska border police hotline 2 ggr o fick båda gångerna svaret att test inte behövs eftersom USA är gult. Synd att man inte har det in writing :)

Ok! Det där med PCR-test är ännu konstigare, det står ju tydligt på deras hemsida att antigen funkar, så länge man inte kommer från ett rött land. Enda praktiska testningsmöjligheten här kostar 175 dollar per person (för antigen), så man är inte jättesugen på att behöva lägga en timme på det...

Hej alla, Har en tilläggsfråga ang transit i CPH: Jag befinner mig i USA (gult land på Danmarks lista) och ska - tyvärr ;) - åka tillbaka till Sverige, då med SAS via CPH (2h transit). Jag tolkar infon på Danmarks covid-hemsida som att jag inte behöver ett test för genomresa så länge jag...

Precis samma problem här.

Exakt samma sak hände för mig igår, och då ringde jag vanliga SAS-supporten, som - till min jättestora förvåning - hjälpte till direkt utan att bråka. Tyvärr fick jag nu en avbokning igen (såklart på den enda resan jag har med en voucher som går ut nu den sista feb) och nu totalvägrar de att...

Säg den lyckan som är beständig... Utan någon som helst notice från SAS råkade jag nu se att hela resan är inställd och avbokad på SAS.se (trots att flighterna fortfarande går osv) och nu vill de inte boka på biljetterna igen utan säger bara att "någon kommer ringa upp, förhoppningsvis idag"...

Uppdatering från mitt håll är att jag nu, på första försöket idag utan några invändningar alls, lyckades boka om min resa med slutpunkt i IST så att den nu slutar i ARN istället (med 24h mellanlandning i IST och sen LOT mellan IST och ARN via WAW). Jag vågade aldrig be om leg-för-leg utan...

Blir bättre och bättre detta - ring Amex och klaga! :) Min bild är att icke-Tallinn rätt ofta säger att man antingen är för sent eller för tidigt ute innan de ens testat att söka (inget nytt problem). En gång försökte jag resonera lite med agenten i stil med "jag bokade en biljett tidigare...

Kanske borde förtydliga att jag med "ifrågasätta" menar att helt enkelt fråga (med vänlig ton) "hur kommer det sig?" när SAS-agenterna säger att man inte får söka sträcka för sträcka på mitt dagliga samtal, så det är inte så dramatiskt :) Om alla börjar fråga så kommer samtalen snart ta så...

Nej. Inte i mitt fall iaf.

korrekt. Första frågan är ”ska du använda voucher?”. Om svaret är ja vägrar de söka leg för leg. Om svaret är nej säger de ”du kan inte ringa in och applicera vouchern sen om du söker leg för leg”. Jag har ifrågasätt detta flera gånger nu och fått svaret att det är för att spara tid för agenterna.

1. Hela sträckan A-B-C har funnits på United och ANA. 2. Ja, SAS sade sig vara redo att boka A-B-C utan voucher. 3. Långa sträckan bokad :)

Toppen!! Håller tummarna!

Håller verkligen med. T.ex. vet jag att min kollega, som aldrig bokat en poängresa innan, ringer in flera gånger per dag och frågar om det går att åka till Sydney "någon gång hösten 2021". Jag, å andra sidan, ringer in och säger "jag skulle vilja boka två platser på flight nr XXXX den XX...

Fast det du pratar om där är väl married segments eller motsv? Helt annan fråga? Det är ju inte tal om att SAS inte velat boka något pga att systemet inte tillåter det eller för att det strider mot reglerna, utan att SAS bestämt sig för att det tar för mycket tid att knappa in leg-för-leg om -...

Hoppas verkligen du har rätt, men du tycker inte att det är konstigt att samtliga personer jag pratat med, både genom att ringa vanliga SAS och 018, kunnat boka sånt här så sent som för någon vecka sedan men nu helt plötsligt ändrat sig och inte har kompetensen att lägga in en mellanlandning i EU?

Om jag vore du hade jag ändå försökt utan voucher. Jag har dokumenterat mina samtal nu och tänker mig att det är ett bra argument framöver. Om de låter mig boka något utan voucher, och sen säger att vouchrar har samma bokningsvillkor som vanliga bonusresor, ja då borde man väl kunnat få det...