Jag har en award med Swissair till USA som börjar med en inrikestransfer med SAS. Den är bokad den 29/6 dvs första dagen som strejken planeras. Därför är min plan att ändra bokningen genom att boka av det första benet, och åka bil till Arlanda istället.
Min fundering är om jag ska göra ombokningen nu, eller om jag ska vänta till en ev strejk med ett inställt flyg från SAS. Är det några för resp nackdelar med de två alternativen?
Min oro med att vänta är dels att inte komma fram och lyckas boka om samma dag (SAS kundtjänst har ju tyvärr fungerat otroligt dåligt redan innan strejkoron), men även att SAS cancellerar hela biljetten om det blir strejk, dvs att jag även tappar resan vidare med Swiss till USA.
Vinsten med att vänta är kanske någon typ av kompensation för sent inställt flyg, men det kanske inte gäller award?
Jag har försökt få svar av SAS kära kundservice i Sveg men de vet inte vad de ska svara i vanlig ordning, och nu har jag även noterat att de kommit på den briljanta idén att de kan lägga på luren när det blir svåra eller tidskrävande frågor (typ ojdå det blev något fel, samtalet bröts… ) så att de håller uppe svarastatistik/väntetidsstatistik.
Min fundering är om jag ska göra ombokningen nu, eller om jag ska vänta till en ev strejk med ett inställt flyg från SAS. Är det några för resp nackdelar med de två alternativen?
Min oro med att vänta är dels att inte komma fram och lyckas boka om samma dag (SAS kundtjänst har ju tyvärr fungerat otroligt dåligt redan innan strejkoron), men även att SAS cancellerar hela biljetten om det blir strejk, dvs att jag även tappar resan vidare med Swiss till USA.
Vinsten med att vänta är kanske någon typ av kompensation för sent inställt flyg, men det kanske inte gäller award?
Jag har försökt få svar av SAS kära kundservice i Sveg men de vet inte vad de ska svara i vanlig ordning, och nu har jag även noterat att de kommit på den briljanta idén att de kan lägga på luren när det blir svåra eller tidskrävande frågor (typ ojdå det blev något fel, samtalet bröts… ) så att de håller uppe svarastatistik/väntetidsstatistik.