Senaste nytt

Diskussion om bokade Award-bokningar

Stötte på en märklighet idag. Vi har en resa bokad till Mexico med voucher som gick ut 31/12-2021, resan gäller feb 2022. Vi ville flytta flyget till München från 0755 till 1155 från Sthlm, allt i business. Det gick utan problem, däremot att ändra resklass på sista benet hem (Bryssel-Sthlm) från ekonomi till business gick inte (trots att resan fanns). Varför? Var det ännu ett haveri på kundtjänst? Dessutom kunde de göra ändringar med utgången voucher, den nya vi hade finns kvar. Trodde inte det gick. Någon som kan bringa klarhet?
 

palmen

Moderator
Stötte på en märklighet idag. Vi har en resa bokad till Mexico med voucher som gick ut 31/12-2021, resan gäller feb 2022. Vi ville flytta flyget till München från 0755 till 1155 från Sthlm, allt i business. Det gick utan problem, däremot att ändra resklass på sista benet hem (Bryssel-Sthlm) från ekonomi till business gick inte (trots att resan fanns). Varför? Var det ännu ett haveri på kundtjänst? Dessutom kunde de göra ändringar med utgången voucher, den nya vi hade finns kvar. Trodde inte det gick. Någon som kan bringa klarhet?
Ibland går det inte få business på connections i Europa, trots att det finns på den enskilda sträckan. Något jag vara valt att acceptera utan att gräva ner i.

Varför du fick ändra i en bokning med utgången voucher i skulle jag inte gräva i alls utan konstatera att ibland har man tur och nöja mig med det.
 
Toppen