Oklara poängpriser hos SAS kundtjänst vid bokning av Star Alliance?

[MartinH]

Om du har köpt dessa biljetter av Swiss idag så rekommenderar jag att du bokar av dem med en gång (gratis inom 24h) och tänker en runda till kring ditt upplägg.

 

[RickardG]

Alltid lika trevligt på BC att se hur ett gäng medlemmar verkar njuta av att idiotförklara en annan medlem och raljera i bästa översittaranda.

 

[rausing]

Oj, dålig stämning stämning det blev. Ni som inte kan bete er kan väl ta ett chill pill innan ni svarar i tråden eller avstå.

Frågan gällde framför allt varför två anställda hos SAS uppger två helt olika priser för exakt samma biljett.

 

[Tonton]

Oj, dålig stämning stämning det blev. Ni som inte kan bete er kan väl ta ett chill pill innan ni svarar i tråden eller avstå.

Frågan gällde framför allt varför två anställda hos SAS uppger två helt olika priser för exakt samma biljett.

Eftersom du inte verkar vilja svara på någons frågor... Svaret är nog helt enkelt - eftersom du är så himla otydlig här, och verkar ha gjort ett flertalet fel, så kan jag tänka mig att du även varit otydlig i telefonen. Då är det lätt att det blir fel svar.

 

[nissefalk]

Frågan gällde framför allt varför två anställda hos SAS uppger två helt olika priser för exakt samma biljett.

Jag gissar här men jag tror att en person du talar med nämner priset 78,000 poäng på Arlanda-Los Angeles vilket är korrekt pris för en enkel biljett för en person i business(60% av ToR priset som är 130,000 poäng).

Person 2 som nämner priset 130,000 poäng ger dig då poäng priset för en tur och retur Arlanda-los Angeles-Arlanda vilket är ett korrekt pris med Star Alliance på sträckan så kanske har person 2 missuppfattat att du bara ville ha en enkel resa.

En enkel Ekonomi borde kosta 42,000 poäng per person (60% av ToR priset som är 70,000 poäng)

Poäng priset man ser på Uniteds sida är som redan nämnts bara om man använder United miles inte Eurobonus poäng,

 

[palmen]

Oj, dålig stämning stämning det blev. Ni som inte kan bete er kan väl ta ett chill pill innan ni svarar i tråden eller avstå.

Frågan gällde framför allt varför två anställda hos SAS uppger två helt olika priser för exakt samma biljett.

För att du aldrig kan lita på kundtjänst, de har som sagt väldigt dålig koll rent generellt. Man gör sig själv en otjänst att lita på vad de säger, då det i bästa fall är 50/50 om de har rätt eller fel. Ju mer komplicerade din fråga är, desto större blir risken att de svarar helt fel.

Om du bokat swiss biljetterna senaste 24h, gör som @MartinH säger och avboka de på en gång och tänk över ditt upplägg en gång till innan du bestämmer dig vad du ska göra.

 

[rausing]

Jag gissar här men jag tror att en person du talar med nämner priset 78,000 poäng på Arlanda-Los Angeles vilket är korrekt pris för en enkel biljett för en person i business(60% av ToR priset som är 130,000 poäng).

Person 2 som nämner priset 130,000 poäng ger dig då poäng priset för en tur och retur Arlanda-los Angeles-Arlanda vilket är ett korrekt pris med Star Alliance på sträckan så kanske har person 2 missuppfattat att du bara ville ha en enkel resa.

En enkel Ekonomi borde kosta 42,000 poäng per person (60% av ToR priset som är 70,000 poäng)

Poäng priset man ser på Uniteds sida är som redan nämnts bara om man använder United miles inte Eurobonus poäng,

Hemresan sker från San Francisco, vilket jag uppgav i samtliga samtal.

För att du aldrig kan lita på kundtjänst, de har som sagt väldigt dålig koll rent generellt. Man gör sig själv en otjänst att lita på vad de säger, då det i bästa fall är 50/50 om de har rätt eller fel. Ju mer komplicerade din fråga är, desto större blir risken att de svarar helt fel.

Om du bokat swiss biljetterna senaste 24h, gör som @MartinH säger och avboka de på en gång och tänk över ditt upplägg en gång till innan du bestämmer dig vad du ska göra.

Nej, kundtjänst var allmänt krångliga och det kändes som att man fick tvinga på dom flight-nummer...

Varför avboka dock?
Jag har ju helt ok biljetter nu.

ARN–LAX business
SFO–ARN economy

Menar du att jag kan få det till billigare pris?

 

[ekf]

Varför avboka dock?
Jag har ju helt ok biljetter nu.

Det är lite oklart för mig vad det är du vill ha, men normalt så ska du inte behöva trixa med att boka delsträckor för cash hos Swiss.

Det brukar vara betydligt dyrare att boka två enkelbiljetter för cash än en t&r. Risken är att din medresenär får betala onödigt mycket för kontantbiljetten.

Om jag tolkar rätt så har du betalat 120.000 poäng för en person (78.000 + 42.000). En t&r i Business kostar 130.000 poäng.
Sedan har du betalat 42.000 poäng för din medresenär på utresan, samt 7258 kr för en kontantbiljett hem. Dessutom har du köpt ytterligare en biljett för 7258 kr, vem reser på den?

 

[Hundrafjortontrettiotre]

Vilka datum ska du åka?

 

[rausing]

Det är lite oklart för mig vad det är du vill ha, men normalt så ska du inte behöva trixa med att boka delsträckor för cash hos Swiss.

Det brukar vara betydligt dyrare att boka två enkelbiljetter för cash än en t&r. Risken är att din medresenär får betala onödigt mycket för kontantbiljetten.

Om jag tolkar rätt så har du betalat 120.000 poäng för en person (78.000 + 42.000). En t&r i Business kostar 130.000 poäng.
Sedan har du betalat 42.000 poäng för din medresenär på utresan, samt 7258 kr för en kontantbiljett hem. Dessutom har du köpt ytterligare en biljett för 7258 kr, vem reser på den?

Detta har jag betalat:

Ditresa:
Person 1: 78 000 eurobonuspoäng
Person 2: 78 000 eurobonuspoäng

Hemresa:
Person 1: 7258 kr
Person 2: 7258 kr