HR
Jag är EBD och väntar på en återbetalning sedan 15 mars, har fått tillbaka inställningar/avbokningar efter det.
Men jag sitter lugnt i båten! Tror att de har mycket att göra, det kommer att lösa sig så småningom om tänker jag.
Frågan är dock om det stämmer eller om det är ytterligare ett påhitt av någon i kundtjänst som inte vet det rätta svaret.Resan som du bokade av då den 15 mars, när skulle resan äga rum?
Nu har inte jag läst hela tråden så det kanske har rapporterats tidigare, men jag pratade med Amex idag och de informerade mig om att SAS går efter när själva resan äger rum, inte utefter när den bokades av.
Dvs bokar du av en resa i mars som du skulle åkt på i november, och sedan bokar av en resa i augusti för en resa som skulle skett i september, så är det mycket troligt att du får tillbaka pengarna för den resan tidigare eftersom den hade utresa i september och den andra du bokade av tidigare hade utresa i november. Dvs i "turordning" i form av när själva resan äger rum.
Breaking news för min del i alla fall! Och förklarar ju varför jag fått tillbaka pengar för en resa som bokades av nyligen och inte för en annan som bokades av tidigare.
Avbokades den 14:e på kvällen, avresa var planerad till den 15:e på på förmiddagen.Resan som du bokade av då den 15 mars, när skulle resan äga rum?.
Frågan är dock om det stämmer eller om det är ytterligare ett påhitt av någon i kundtjänst som inte vet det rätta svaret.
Alla de resor som jag inte fått tillbaka på var avbokade i mars och skulle genomförts i mars. Utom en som avbokade i mars och skulle genomförts första halvan av april.
De jag fått tillbaka på har samtliga varit både avbokade och skulle genomföras senare än vissa av de som har inte fått.