Någon som använt denna deal och fått poäng utdelade ännu?
Aldrig funkat för mig med MiniLeaseNågon som har koll på/erfarenhet av om en sådan här deal brukar gälla månadshyra/minileasing?
Ni får ursäkta, jag är så arg så arg...
Jag har haft mail korrespondens med Avis customer Care team sedan 25 september angående två hyror jag gjorde med anledning av kampanjen.
Inga poäng har ännu utbetalats.
Andra hyran menade Avis inte var korrekt genomför och således inga poäng. Jag förklarade för dom att det var den visst, men att bilen som jag fick tilldelat stod fortfarande på vinterdäck och därför tilldelades jag en ny bil, och därmed också ett nytt kontrakt. Jag menar att första kontraktet är det som är poänggrundande. Skärmdumpar har skickat två gånger för att bevisa att så var fallet. Inget svar.
Idag fick jag ännu ett svar från Avis Eurobonus avdelning,
According to our systems in order to receive the bonus of 500 points, a Master card should have been used.
Och handläggaren tillägger;
Du har ikke brukt Master card så derfor du kan inte for de 10000 Eurobonus poeng .
Ingenstans står det att kampanjen måste betalas med MasterCard, eller har jag missat något?
Men jag kan förstå att eventuellt 500 poäng kopplat till MasterCard uteblir, men hur får de till att då inte heller de 10.000 poängen kommer att utdelas.
Hur länge orkar man kämpa för 2x10.000 poäng? Hur som, jag tycker att Avis sköter det här väldigt illa...
Vad är er åsikt?
Ni får ursäkta, jag är så arg så arg...
Jag har haft mail korrespondens med Avis customer Care team sedan 25 september angående två hyror jag gjorde med anledning av kampanjen.
Inga poäng har ännu utbetalats.
Andra hyran menade Avis inte var korrekt genomför och således inga poäng. Jag förklarade för dom att det var den visst, men att bilen som jag fick tilldelat stod fortfarande på vinterdäck och därför tilldelades jag en ny bil, och därmed också ett nytt kontrakt. Jag menar att första kontraktet är det som är poänggrundande. Skärmdumpar har skickat två gånger för att bevisa att så var fallet. Inget svar.
Idag fick jag ännu ett svar från Avis Eurobonus avdelning,
According to our systems in order to receive the bonus of 500 points, a Master card should have been used.
Och handläggaren tillägger;
Du har ikke brukt Master card så derfor du kan inte for de 10000 Eurobonus poeng .
Ingenstans står det att kampanjen måste betalas med MasterCard, eller har jag missat något?
Men jag kan förstå att eventuellt 500 poäng kopplat till MasterCard uteblir, men hur får de till att då inte heller de 10.000 poängen kommer att utdelas.
Hur länge orkar man kämpa för 2x10.000 poäng? Hur som, jag tycker att Avis sköter det här väldigt illa...
Vad är er åsikt?
Var står det i villkoren?Jag förstår det som att det bara funkar med mastercard då detta erbjudande är med sas mastercard via seb. Inte amex kort även om det är sas branded.
10,000 poäng erbjudandet funkar utmärkt ihop med Amex.Jag förstår det som att det bara funkar med mastercard då detta erbjudande är med sas mastercard via seb. Inte amex kort även om det är sas branded.
Så tyvärr skulle jag nog säga att det blir svårt.
Dock så brukar kundtjänsten vara super snälla då jag har talat med dom, så konstigt att dom inte bara löser det, med tanke på att den första bilen var fel.
Var står det i villkoren?
Det står inget om det i villkoren. Och jag har åtminstone fått de 10,000 poängen när jag betalat med Amex.Har faktiskt inte läst villkoren men det var det bokningscentralen sa när jag skulle boka så då tog jag mitt sas mastercard istället, så tråkigt om det inte är så, hade absolut tagit mitt amex före mastercard.