Jag har 3 avbokningar för flygningar mars/april och inväntar återbetalning från SAS. Alla biljetter bokade i C och avbokningsbara. Har varit i kontakt med SAS kundtjänst både via mail och telefon vid flera tillfällen och fått sedvanliga svaret att de hanterar avbokningar i tur och ordning. Har inte fått någon avbokningsbekräftelse, men sparade en screenshot på en av avbokningarna. Kontaktade i dag American Express för att begära charge back från dem. Hamnar då i moment 22; American Express vill ha avbokningsbekräftelse. Kontaktar SAS som på telefon bekräftar avbokningarna, men vägrar skicka bekräftelse på avbokningar via mail. De bekräftar avbokningen när de gör återbetalningen, men de gör ju ingen återbetalning och då får jag ju ingen bekräftelse. Har ni fått bekräftelse på de avbokningar ni har gjort under våren? Vilka underlag har ni redovisat till American Express när ni har fått charge back från dem?