Avboka och få värdecheck (SAS och effekterna av covid-19)

[Mr Basic]

Någon som fått sin voucher?

Japp. Fick samtliga voucher 2v efter begäran.

OT. Tog ungefär lika lång tid att få vouchern från BA.

Edit. Ovanstående vouchers gäller endast då SAS själva ställt in.

Edit 2. Att man var tvungen att ringa BA för att kunna använda voucher kändes inte genomtänkt, blev ännu högre belastning på kundtjänst.

 

[Tobbe.O]

Någon som fått sin voucher?

Japp! Hade två bokade resor och fått voucher för båda

 

[jimmy_h]

Avkokade 2 maj men har inte fått voucher än.
Ska se om guld supporten kan hjälpa till

 

[Cristoffer Cedergren]

Lite osmart av SAS att hålla inne på vouchers nu när man vill kunna boka tex inrikesflyg i sommar. Vill SAS sparka igång verksamheten igen nu så se till att folk kan använda det folk har tillgodo snabbt.

 

[Dick Hellman]

Jag (och min fru) har fått 5 vouchers, för resor som ställts in. Vårt problem nu är att det inte kommer gå att flyga på ett tag och att våra semesterdagar lär ta slut. Funderade därför på att slå samman alla vouchers och göra en långresa av det. Men då inser jag att man bara kan nyttja 2 vouchers per bokning. Någon som har kommit runt detta?

 

[ante_77]

Jag (och min fru) har fått 5 vouchers, för resor som ställts in. Vårt problem nu är att det inte kommer gå att flyga på ett tag och att våra semesterdagar lär ta slut. Funderade därför på att slå samman alla vouchers och göra en långresa av det. Men då inser jag att man bara kan nyttja 2 vouchers per bokning. Någon som har kommit runt detta?

Måste väl gå att boka och avbeställa för att få pengarna tillbaka. Om inte annat så blir det voucher tillbaka, men då förvandlar man två vouchers till en

 

[Johans00]

Jag (och min fru) har fått 5 vouchers, för resor som ställts in. Vårt problem nu är att det inte kommer gå att flyga på ett tag och att våra semesterdagar lär ta slut. Funderade därför på att slå samman alla vouchers och göra en långresa av det. Men då inser jag att man bara kan nyttja 2 vouchers per bokning. Någon som har kommit runt detta?

Testa att ringa kundtjänst för att boka, kanske funkar där.

 

[mha321]

Måste väl gå att boka och avbeställa för att få pengarna tillbaka. Om inte annat så blir det voucher tillbaka, men då förvandlar man två vouchers till en

Om man gör en vanlig avbokning så kommer det återbetalade beloppet tillbaka på samma voucher som man betalade med. Så betalade man med 2 olika vouchers lär man få tillbaks det på 2 olika vouchers.

 

[ante_77]

Om man gör en vanlig avbokning så kommer det återbetalade beloppet tillbaka på samma voucher som man betalade med. Så betalade man med 2 olika vouchers lär man få tillbaks det på 2 olika vouchers.

Det suger. Då fungerar inte det

 

[Mr Basic]

Jag (och min fru) har fått 5 vouchers, för resor som ställts in. Vårt problem nu är att det inte kommer gå att flyga på ett tag och att våra semesterdagar lär ta slut. Funderade därför på att slå samman alla vouchers och göra en långresa av det. Men då inser jag att man bara kan nyttja 2 vouchers per bokning. Någon som har kommit runt detta?

Nu får väl SAS skärpa sig. Om de inte löser detta manuellt via kundtjänst är det under all kritik.
@Dick Hellman återkoppla gärna när du pratat med SAS.