Canadien
Medlem
De måste ju boka om hela biljetten så att ni får anslutningsflyg ARN-CPH också
Frågor om att resa Thai Airways från Arlanda
- Thread starter Oscar Petersson
- Startdatum
OttoWallen
Medlem
Är det så? Bra lösning i så fall. Ser på vår bokning att vi (just nu) missar flyget mellan Bangkok och Krabi. Anledningen är att utresan har blivit flyttad 1 dygn framåt, men där har inte flyg två blivit ombokat än. Vi får se när Thai korrigerar detta.
Canadien
Medlem
Ja, ni har köpt en resa A->B inte X->B
samet
Medlem
Är det vekligen så. Jag har också levt i den uppfattningen men fått beskedet att ombokningen sker så långt i förväg så det är inte ett krav utan jag kan välja att avboka om det nya alternativet inte passar.
palmen
Moderator
Ja, du har köpt A till B, då kan de inte tvinga dig att starta resan från X.
Du har ett alternativ att avboka, men ingenstans i 261/2004 står det att de får ändra din destination eller vart resan startar.
Canadien
Medlem
De måste erbjuda dig en A-X-B eller avbokning. Kan inte tvinga dig starta i Köpenhamn
samet
Medlem
Det var precis min uppfattning också. Men när svaret från Thai bara blir -Nej!
Vad gör man då? EU261 är ju svårt att hävda innan resan och man vill ju komma iväg.
Fick info idag från en grossist av thaimat. De grönsakerna han hade på lager nu är de sista han får in innan CPH linjen börjar flyga igen... mycket tråkigt. Inte kunna flyga till Thailand själv och inte kunna köpa frukt i Sverige...
OttoWallen
Medlem
Kollade på Thai:s hemsida och deras information gällande inställda/ändrade flyg. Som jag tidigare har skrivit så har vi en resa bokad i mitten av okt med utresa från Arlanda. Detta har Thai ändrat till utresa från Köpenhamn istället men hemkomst fortfarande Arlanda.
Enligt kunniga och pålästa forum medlemmar så kan Thai inte göra på detta viset om de inte löser transporten för oss från Arlanda till Köpenhamn. Informationen från Thai är följande;
-Our flights are still cancelled as previously announced and our passengers still have the right to claim refunds. The new tickets can be used if the passengers wish to travel to/from Copenhagen instead. The transportation cost to/from Copenhagen is paid by the passenger
Vad är det som gäller? Resan är för övrigt bokad via Ving och inte med Thai. Hur ska jag göra?
//Otto
Enligt kunniga och pålästa forum medlemmar så kan Thai inte göra på detta viset om de inte löser transporten för oss från Arlanda till Köpenhamn. Informationen från Thai är följande;
-Our flights are still cancelled as previously announced and our passengers still have the right to claim refunds. The new tickets can be used if the passengers wish to travel to/from Copenhagen instead. The transportation cost to/from Copenhagen is paid by the passenger
Vad är det som gäller? Resan är för övrigt bokad via Ving och inte med Thai. Hur ska jag göra?
//Otto
Om du inte vill resa från Köpenhamn så tillåter Thai återbetalning. Det kan så klart kompliceras av att Ving är inblandad. Jag hade dock ringt Thai och kollat en gång till om de kan lägga på ARN-CPH. Ibland hjälper det när man kan ge dem exakta flygnummer. Det ser ut som att de fortfarande säljer den typen av rutter.
