henke12
Medlem
Man vet inte förrän man pratar med kundtjänst då bolag har olika policies är min erfarenhet.
Har haft liknande situationer med SAS, då fick jag full refund.
Hade även en med LH med där fick jag tji.
YMMV!
Corona-viruset och hur det påverkar resande
- Thread starter palmen
- Startdatum
Man vet inte förrän man pratar med kundtjänst då bolag har olika policies är min erfarenhet.
Har haft liknande situationer med SAS, då fick jag full refund.
Hade även en med LH med där fick jag tji.
YMMV!
andersson.j
Medlem
Mina flighter till/från Warszawa nästa helg ställdes in. Där borde det inte vara några problem att få tillbaka pengarna men jag har inte lyckats få tag i LOT ännu.
Hotellet bokat genom hotels.com var inte avbokningsbart och jag kunde inte hitta någon Polen-specifik policy från hotels.com. Jag hade väntat mig enorma telefonköer, vilket de också flaggade för. Men till min förvåning kom jag fram på under fem minuter. Jag är bara silver-medlem (kräver 10 nätter/år) men kanske gav det någon form av prioritet i supportkön? Jag valde svenska, inte engelska, kanske hjälpte även det? Det var inga problem att avboka med full återbetalning. Synd bara att man ska behöva ringa supporten för att få fram den infon!
Hotellet bokat genom hotels.com var inte avbokningsbart och jag kunde inte hitta någon Polen-specifik policy från hotels.com. Jag hade väntat mig enorma telefonköer, vilket de också flaggade för. Men till min förvåning kom jag fram på under fem minuter. Jag är bara silver-medlem (kräver 10 nätter/år) men kanske gav det någon form av prioritet i supportkön? Jag valde svenska, inte engelska, kanske hjälpte även det? Det var inga problem att avboka med full återbetalning. Synd bara att man ska behöva ringa supporten för att få fram den infon!
Har bekanta som idag blev nekade incheckning på Emirates från down under med mellanlandning i Dubai och slutdestination CPH. Incheckningspersonalen refererade till ett dokument på engelska från danska polisen. Enligt dem var vidare transport till Sverige landvägen via tåg inget giltigt skäl till inresa till Danmark. De var stentuffa så de fick istället punga upp med biljetter för 25k till Arlanda istället. På första flighten nu.
Kan de ha ett case mot flygbolaget eller hur funkar det i sådana här lägen?
Kan de ha ett case mot flygbolaget eller hur funkar det i sådana här lägen?
toer00
Medlem
Och ingen goodwill fr EK att boka om till STO istället, resenärerna är ju ”oskyldiga” i dessa fall... plus EK har inte tydligen inte koll på läget.. ?? Börja med ARN (nämnden) på direkten...
Middle seat
Medlem
De bör claima. Enligt danska regeringen är hemvändande svenskar ok att passera Kastrup.
Middle seat
Medlem
Ja, kolla den danska regeringens sida för coronaviruset. Coronavirus/covid-19 i Danmark | Politi
D
Deleted member 30163
Guest
Ja, fast via flyg som jag förstås det.
Dvs du måste vara i transit. Hur man löser det praktiskt vet jag inte då du måste in i Schengen, och skulle ju teoretiskt kunna "rymma".
Traveller
Medlem
Covid-19 Health declaration and HOME QUARANTINE NOTICE
Så här ser det ut. Frun lämnade Sverige i lördags morse med Singapore Airlines. Under tiden hon reste inkluderades Sverige och Svenskarna i den obligatoriska 14+1 dagars karaktären. Så här ser dokumenten ut. Myndigheterna kontrollerar två gånger per dag astman i bostaden samt att man fyller i baksidan med symptom och tempen. Pretty strict! Frugan är frisk skall väl tilläggas... men om..
Så här ser det ut. Frun lämnade Sverige i lördags morse med Singapore Airlines. Under tiden hon reste inkluderades Sverige och Svenskarna i den obligatoriska 14+1 dagars karaktären. Så här ser dokumenten ut. Myndigheterna kontrollerar två gånger per dag astman i bostaden samt att man fyller i baksidan med symptom och tempen. Pretty strict! Frugan är frisk skall väl tilläggas... men om..
Nej, den danska polisen skriver tydligt att svenskar tillåts passera genom Danmark för att komma hem till Sverige. Såväl via flyg som bil från Tyskland.