Försökte med call back 2 ggr förra veckan. Ena gången med 0046 andra gången bara 46. Efter drygt 3 h väntan gav jag upp och köade. Kötid uppgavs till 35 min tog ca 1 h. Jag frågade vilken nytta mitt EBD gjorde och fick svar att det annars tagit ännu längre tid vilket jag betvivlar. Samtalet tog sen ca 1,5 h dels pga besvärlig önskan från mig men mest pga att deras system var väldigt tröga. Tröga system var också en förklaring jag fick för den långa väntetiden. SKIT?