SAS har ändrat avgifter och skatter på Awardbiljetter

[airborn]

på deras hemsida, tidigare kunde man välja "annan resa" och då välja en annan ort för returen...nu försvinner den så fort man väljer resa med poäng. Kan bara boka tur och retur till samma destination och inte open jaw längre...

så enda alternativet är ju att ringa till Tallin och betala 2 x 450kr om jag vill använda 2-för-1 på ren SAS flyg open jaw (som var gratis innan)

 

[Mattias Holmén]

på deras hemsida, tidigare kunde man välja "annan resa" och då välja en annan ort för returen...nu försvinner den så fort man väljer resa med poäng. Kan bara boka tur och retur till samma destination och inte open jaw längre...

så enda alternativet är ju att ringa till Tallin och betala 2 x 450kr om jag vill använda 2-för-1 på ren SAS flyg open jaw (som var gratis innan)

Nej det tror jag inte är enda alternativet. Använd Billiga flygbiljetter och flygresor – sök och boka flyg - SAS eller ring vanliga kundtjänst så tror jag säkert dom hjälper dig.

 

[Tonton]

på deras hemsida, tidigare kunde man välja "annan resa" och då välja en annan ort för returen...nu försvinner den så fort man väljer resa med poäng. Kan bara boka tur och retur till samma destination och inte open jaw längre...

så enda alternativet är ju att ringa till Tallin och betala 2 x 450kr om jag vill använda 2-för-1 på ren SAS flyg open jaw (som var gratis innan)

nej, 450 är Star Alliance fee.

375 är serviceavgiften vid samtal med Tallin. Dessa tas bort om det är så att du inte kan boka på webben.

 

[airborn]

TACK!!! fungerade med Classic...

Kundtjänst kunde inte hjälpa mig. ringde tidigare idag. De hänvisade till Tallin på måndag då det var 2-4-1 voucher...att inte de kunde tipsa om Classic..

 

[PP4EH]

Är det kostnadsfritt att boka av en star alliance resa bokad via sas.se och betalad med poäng plus amex voucher?
Om inte vad kostar det, hur går man till väga samt hur långt innan resan kan man boka av?

 

[palmen]

Är det kostnadsfritt att boka av en star alliance resa bokad via sas.se och betalad med poäng plus amex voucher?
Om inte vad kostar det, hur går man till väga samt hur långt innan resan kan man boka av?

Kostnadsfritt, men du får inte tillbaka avgiften på 450 kronor som du betalat när du bokade (om du inte avbokar inom 24h)

 

[Berglund]

Kundtjänst kunde inte hjälpa mig.

Ditt misstag här är att du litade på kundtjänst...

 

[Mikeswe]

nej, 450 är Star Alliance fee.

375 är serviceavgiften vid samtal med Tallin. Dessa tas bort om det är så att du inte kan boka på webben.

Någon som fortfarande lyckats få tillbaka de 375 SEK om det inte går att boka på webben? Ringde in tidigare idag. Försökt boka en resa via SAS onlinebokning som inte visar några business biljetter MTY-HAM. Ringde till Tallinn de hittade direkt flera biljetter på samma datum.

Frågade just om dessa 375 SEK. Hon gjorde t.o.m. en provbokning via SAS hemsida, och sade sedan att även om biljetterna inte fanns på SAS så debiterar de ändå dessa 375 SEK. Tyckte det var ganska dåligt med tanke på att det verkar vara SAS verktyg som strular. Hon meddelade att hon helt höll med (underförstått att verktyget är kass), men tyckte inte det var något som Amex 2-4-1 kunde "rabattera" utan det är lite SAS fel. Drog iväg ett mail till SAS kundtjänst, och förväntar mig (som vanligt ifrån dem) inget vettigt svar.

 

[Johan Gott]

Någon som fortfarande lyckats få tillbaka de 375 SEK om det inte går att boka på webben? Ringde in tidigare idag. Försökt boka en resa via SAS onlinebokning som inte visar några business biljetter MTY-HAM. Ringde till Tallinn de hittade direkt flera biljetter på samma datum.

Frågade just om dessa 375 SEK. Hon gjorde t.o.m. en provbokning via SAS hemsida, och sade sedan att även om biljetterna inte fanns på SAS så debiterar de ändå dessa 375 SEK. Tyckte det var ganska dåligt med tanke på att det verkar vara SAS verktyg som strular. Hon meddelade att hon helt höll med (underförstått att verktyget är kass), men tyckte inte det var något som Amex 2-4-1 kunde "rabattera" utan det är lite SAS fel. Drog iväg ett mail till SAS kundtjänst, och förväntar mig (som vanligt ifrån dem) inget vettigt svar.

Inget jag råkat ut för. Senast för ca 2 veckor sedan slapp jag iaf den avgiften hos Tallin.

 

[Rebel]

är star alliance fee ngt nytt. när jag boka via tallinn förra året så tror jag inte att jag betala den
men i år boka jag via sas och då blev det avgift.