Ombokad på Turkish Airlines award.

[Svante]

Bara knalla till Hotell-transferdesken på IST när ni landar.

 

[famhanssons]

Är inte så säker här.
Är det inte så att flighten hem den 6 på kvällen helt ställts in?, TK1791 finns ju inte den 6 februari. Den finns inte längre eller hur? Då har ni en bokning som ändå är "den snabbaste" vägen, således torde det ingå hotellnatt.

När ändringar sker mer än 2 veckor innan har flygbolaget inget ansvar. Att en resenär väljer att boka en flight som ankommer så sent att övernattning krävs innan nästkommande flight avgår är helt på resenärens ansvar och bekostnad.

 

[Svante]

Ok,
Men om du som resenär inte kan boka ett annat alternativ? Och TK säljer genomgående biljett HKT-IST-ARN, där det är en natt i IST, samt att TK erbjuder hotell i sina biljetter om transfer är mer än 9h (i C, 12h i Y)...varför skulle då inte hotell ingå?

 

[Karlssonskan]

När ändringar sker mer än 2 veckor innan har flygbolaget inget ansvar. Att en resenär väljer att boka en flight som ankommer så sent att övernattning krävs innan nästkommande flight avgår är helt på resenärens ansvar och bekostnad.

Våran ursprungsbokning krävde ingen övernattning, det är Turken som av någon anledning har ställt in den flighten vi skulle åka med. Och iom det så krävs det en ofrivillig övernattning.

 

[famhanssons]

Våran ursprungsbokning krävde ingen övernattning, det är Turken som av någon anledning har ställt in den flighten vi skulle åka med. Och iom det så krävs det en ofrivillig övernattning.

I och med att de ändrar "så pass tidigt" så blir det som om flighten aldrig funnits. Tyvärr hamnar allt hos dig.

 

[Svante]

I och med att de ändrar "så pass tidigt" så blir det som om flighten aldrig funnits. Tyvärr hamnar allt hos dig.

Exakt. flighten har aldrig funnits. Det betyder att resa HKT-IST-ARN inte går att göra på annat sätt än att behöva sova över i IST. Således triggar detta en natt på hotell vilket ingår hos TK när du inte har någon annan möjlighet...Varför det skulle räknas annorlunda för att det fanns en flight tidigare som inte längre finns förstår jag inte...

 

[famhanssons]

Exakt. flighten har aldrig funnits. Det betyder att resa HKT-IST-ARN inte går att göra på annat sätt än att behöva sova över i IST. Således triggar detta en natt på hotell vilket ingår hos TK när du inte har någon annan möjlighet...Varför det skulle räknas annorlunda för att det fanns en flight tidigare som inte längre finns förstår jag inte...

My bad. Visste inte att TK står för övernattning om man tvingas till det. Är det så så kommer de naturligtvis stå för @Karlssonskan också förutsatt att det är genomgående TK.

 

[Jönsson]

TK bjuder väl alltid på hotell på Istanbul om transfertiden är 9 (business) eller 12 (economy) timmar? Så länge båda flighterna är samma bokning och sker med TK. Undantaget är om det finns en ett flyg med kortare transfertid än 9/12 timmar och du ändå väljer att en anslutning med längre transfer. Då får man själv stå för hotellet.

 

[Jonas C]

En hypotetisk fråga. Om vi väljer att ta den nya rutten hem, betalar Turkish för våran hotellnatt då och om så är, hur får man till det rent praktiskt?

Ja ni får hotell på Istanbul då TK1791 inte går och nästa flyg är följande morgon. Gå till hotelldisken på Istanbuls flygplats så ordnar de hotell och transfer åt er.

 

[Gnopps]

När ändringar sker mer än 2 veckor innan har flygbolaget inget ansvar. Att en resenär väljer att boka en flight som ankommer så sent att övernattning krävs innan nästkommande flight avgår är helt på resenärens ansvar och bekostnad.

Nja. När ofrivilliga ändringar sker mer än 2 veckor innan avgång behöver flygbolaget inte betala någon kompensation (om vi pratar om EU-rättigheterna, Turkiet har ett regelverk som nästan är en kopia av EUs). Flygbolaget har dock alltid skyldighet att erbjuda avbokning eller ombokning (resenärens val) plus mat/boende/kontakt i mån av behov.