Johan Gott
Medlem
Jag har bokat och avbokat med samma kupong 2 ggr. Båda gångerna fick jag tillbaka kupongen. Avbokningarna kunde jag inte göra online utan behövde ringa kundtjänst.
TomJ
Medlem
När ni bokat online, får ni upp vad det kommer att kosta? För mig blir den rutan bara tom vilket är lite oroande eftersom "avgifter" osv inte ska vara gratis. Dessa kan ju göras hur stora som helst för att kompensera bristen på inkomst från själva hyran så man undrar ju lite vad de blir...
Budgetresenär
Medlem
Alla mina free weekend rentals har gått bra... till slut! Jag vill bara tipsa om att ni bör efterkräva felaktig debitering EFTER att ni har fått den felaktiga debiteringen krediterad till ert Avis Preferred-konto 
TomJ
Medlem
Får också upp klasser som egentligen inte bör ingå så frågan är om man vågar boka. Hur gick det för dig och vad blev kostnaderna?
Är det kanske så att man har rätt till 1-2 uppgraderingar beroende på status och att man redan vid bokningen kan välja uppgraderad klass?
Jonas F
Medlem
Jag har mailat 3 gånger till olika e-postadresser men fortfarande inte fått någon respons på mina mail. Så om någon har ett tips på e-postadress jag bör använda är det välkommet.
Min debitering hamnade på 264 CHF, alltså drygt 2500 för en tredagarshyra.
Jag önskar det var så att man bara får upp de bilar som ingår i erbjudandet men min erfarenhet hittills på mitt enda försök motsäger det. Det är väldigt otydligt också när inget pris skrivs ut på varken beställningssidan eller bekräftelsen utan det får man veta först i efterhand när kvittot kommer.
Homer
Medlem
Ring till vanliga kundtjänst och klaga.
Det är först när de lagt in kupongkoden på stationen som priset reduceras, och då ska de stå 0
Om man ringer och bokar ser de vilka bilar man har rätt att boka, ofta helt andra än de som visas på internet.
Homer
Medlem
?
Använde du de vanliga view/modify/cancel sidorna?
https://www.avis. com/en/reservation/view-modify-cancel
https://www.avisworld. com/avisonline/gb/avis_ams_partners1.nsf/c/eurobonus+manage_booking
Jag ringde också in och bokade. För mycket frågetecken för att boka själv på nätet.
Dock sa kundtjänst att det kommer att stå att hyran kostar x euro men det dras aldrig några pengar.. märkligt, kanske måste ringa igen och fråga.. återstår att se om man blir uppgraderad som PC även om det är en ”fri” hyra..