Hej, jag hittade till det här forumet i slutet av mars. Blev sugen på att börja samla poäng. Ansökte direkt om ett miles and more kort (som jag fick efter drygt 1vecka). Efter ett par dagar av läsande i forumet insåg jag att ett Amex premium skulle passa mig bättre så jag ansökte om ett sådant också. Fick efter ett par veckor ett brev av Amex där de ville ha kopia på pass och räkning. Skickade in det med en gång, någon gång i mitten på April.
Sedan gick det drygt en månad. Jag hade nästan glömt bort Amexet. Jag fick ett email om att telefonnumret kopplat till mitt Amexkort var bytt. Konstigt tänkte jag, jag har ju inte ens ett kort. Anade så klart ugglor i mossen och ringde Amex direkt. Men tjejen jag pratade med kunde inte se att det bytts något telefonnummer, allt såg normalt ut och mitt nya kort var på väg. Skulle ha det om ett par dagar. Borde kanske ha tryckt på lite här men vad ska man göra? Man litar väl ändå på supporten?
Det gick drygt en vecka till och jag undrade var kortet var. Jag ringde supporten och blev slussad runt olika avdelningar. Den fjärde personen jag pratade med ville att jag skulle skicka in nya dokument. Där gick gränsen, skällde ut dom och sa att nu skiter vi i det här jävla kortet. Men då säger hon att det inte går eftersom jag har en restskulld. Hur kan jag ha en restskulld när jag inte ens har fått kortet frågade jag? Hon kopplade bort mig ett tag och återkom och frågade istället en massa frågor. När jag svarat på dem informerade hon mig om att jag blivit utsatt för kortkapning. Någon måste ha tagit kortet från brevlådan (bor i lägenhet med postboxar). Visst det kanske är så men jag undrar om inte kortet norpats tidigare i och med att telefonumret byttes ut när kortet precis hade skickats.
Hur som helst fick jag ett brev idag om att Amex skriver av skulden på 216.000kr. Blir inget mer Amex känns inte bra på många plan. Inga kortgränser kopplat till dålig säkerhet. Varför kan man inte koppla kortet till bank id? Att vem som helst som tar kortet kan aktivera det på internet känns inte stabilt. Supporten hade inte koll när telfonnummer bytts osv.
Miles and more kortet fungerar klockrent. Får nöja mig med det bonusprogrammet trots att det inte riktigt är lika bra.
Är det någon som har liknande erfarenhet av Amex?
Sedan gick det drygt en månad. Jag hade nästan glömt bort Amexet. Jag fick ett email om att telefonnumret kopplat till mitt Amexkort var bytt. Konstigt tänkte jag, jag har ju inte ens ett kort. Anade så klart ugglor i mossen och ringde Amex direkt. Men tjejen jag pratade med kunde inte se att det bytts något telefonnummer, allt såg normalt ut och mitt nya kort var på väg. Skulle ha det om ett par dagar. Borde kanske ha tryckt på lite här men vad ska man göra? Man litar väl ändå på supporten?
Det gick drygt en vecka till och jag undrade var kortet var. Jag ringde supporten och blev slussad runt olika avdelningar. Den fjärde personen jag pratade med ville att jag skulle skicka in nya dokument. Där gick gränsen, skällde ut dom och sa att nu skiter vi i det här jävla kortet. Men då säger hon att det inte går eftersom jag har en restskulld. Hur kan jag ha en restskulld när jag inte ens har fått kortet frågade jag? Hon kopplade bort mig ett tag och återkom och frågade istället en massa frågor. När jag svarat på dem informerade hon mig om att jag blivit utsatt för kortkapning. Någon måste ha tagit kortet från brevlådan (bor i lägenhet med postboxar). Visst det kanske är så men jag undrar om inte kortet norpats tidigare i och med att telefonumret byttes ut när kortet precis hade skickats.
Hur som helst fick jag ett brev idag om att Amex skriver av skulden på 216.000kr. Blir inget mer Amex känns inte bra på många plan. Inga kortgränser kopplat till dålig säkerhet. Varför kan man inte koppla kortet till bank id? Att vem som helst som tar kortet kan aktivera det på internet känns inte stabilt. Supporten hade inte koll när telfonnummer bytts osv.
Miles and more kortet fungerar klockrent. Får nöja mig med det bonusprogrammet trots att det inte riktigt är lika bra.
Är det någon som har liknande erfarenhet av Amex?
Last edited: