Vid uthämtning av bil bokad på denna kampanj fanns ingen bil åt mig, trots att bokningen var gjord 3 månader i förväg. Dom propsade på att ge mig ett dokument som bad om ursäkt över situationen som uppstår pga oväntad ökad affärsverksamhet. De hänvisade mig till att reklamera det hela hos kundtjänst då det lokala kontoret var överbokat med 15 bilar.
Detta var på flygplatsen i Split, Kroatien.
Jag gav mig inte utan stod och väntade i två timmar och lyckades knipa en inlämnad bil efter 2 timmar. Jag ska lämna tillbaka bilen om 2 dagar och efter det reklamera hela förfarandet. Någon annan som varit med om liknande?
Min kompis som skulle ha bil samma datum och resa med oss, fick ingen bil alls. Han fick information om att hyra bil av annan aktör och sedan reklamera det hela och kräva tillbaka mellanskillnaden, eftersom den andra aktören var dyrare. Tips?