Oliver Larsson
Ny medlem
Hej,
Flög mellan Bryssel och Edinburgh för någon månad sedan. Flyget var cirka en timme försenat vid start och när vi skulle landa i Edinburgh var flyget tvunget att landa i Prestwick på grund av dimma.
Vi skulle ha landat ca klockan 22.00 men landade ungefär klockan 00.00 men fick vänta på flyget ca en timme innan en buss kom som skulle köra oss till Edinburgh, vilket tar ca 2 timmar. Vi anländer på Edinburgh flygplats ca klockan 03.15
Jag tog upp detta med Brussels Airlines och krävde €250 ersättning då vi anlände mer än 3 timmar försent till Edinburgh flygplats.
De hävdar att de inte kan betala någon ersättning då detta beror på väderförhållanden och klassas som Force Majeure. Jag pekar på att flygplatsen inte var stängd och andra plan landade ungefär samma tid som vi skulle ha landat (hittat på flight radar)
Dessutom har jag läst mig till att väderförhållandet måste vara "wholly exceptional" för att det ska klassas som Force Majeure så jag svarade dem med det argumentet men har inte fått något tillfredsställande svar.
Tyvärr har jag inte kommit någon vart med detta. Har ni några tips på hur jag kan gå vidare?
Tack!
Flög mellan Bryssel och Edinburgh för någon månad sedan. Flyget var cirka en timme försenat vid start och när vi skulle landa i Edinburgh var flyget tvunget att landa i Prestwick på grund av dimma.
Vi skulle ha landat ca klockan 22.00 men landade ungefär klockan 00.00 men fick vänta på flyget ca en timme innan en buss kom som skulle köra oss till Edinburgh, vilket tar ca 2 timmar. Vi anländer på Edinburgh flygplats ca klockan 03.15
Jag tog upp detta med Brussels Airlines och krävde €250 ersättning då vi anlände mer än 3 timmar försent till Edinburgh flygplats.
De hävdar att de inte kan betala någon ersättning då detta beror på väderförhållanden och klassas som Force Majeure. Jag pekar på att flygplatsen inte var stängd och andra plan landade ungefär samma tid som vi skulle ha landat (hittat på flight radar)
Dessutom har jag läst mig till att väderförhållandet måste vara "wholly exceptional" för att det ska klassas som Force Majeure så jag svarade dem med det argumentet men har inte fått något tillfredsställande svar.
Tyvärr har jag inte kommit någon vart med detta. Har ni några tips på hur jag kan gå vidare?
Tack!