Min flight ARN-LLA SK2002 16,55 ställdes igår och jag blev ombokad till SK016 med ordinarie avgångstid 17,50. Denna blev försenad och ny avgångstid 18,20 kom upp på skärmen. Take off blev 18.35.
Ansökte om ersättning hos customer care, men de menar först att det för sig om en försening, och att den understiger 2h.
Att ett flyg är inställt innebär inte med automatik att man har rätt till ersättning. Vilken grund baserar du dina ersättningskrav på?
Jag antar att SAS menar att du kom fram inom 2 timmar efter ordinarie ankomsttid. Då har man ju inte rätt till ersättning oavsett om det är inställt eller försenat flyg.