Senaste nytt

Även Iberias kabinpersonal får Ipads

Jacob

Medlem
Iberia går i BAs fotspår och utrustar sin kabinpersonal med Ipads. Totalt kommer över 600 pursers få Ipads som bl.a. innehåller passagerarlistan, information om statuspassagerare ombord, info bonusprogrammet samt övrig info om flygningen som måltidsbeställningar och passagerare som behöver assistans.

Vi får se om de även följer BA med Know me-initiativet och använder informationen på ett proaktivt sätt.
 

AABack2ARN

Medlem
Och troligen ett antal spel som kan fördriva personalens tid när de sitter och trycker bakom skynket.

Förlåt! Kunde inte motstå denna syrliga kommentar men det är inte helt vanligt att se Iberias personal vara proaktiv när det gäller service. Men de hjälper alltid till när man frågar efter något och då går det ganska snabbt för dem att få fram en cava, öl, vatten eller liknande.
 
Toppen