Sofia
Medlem
Vad händer när något blir fel?! Det kan man fråga sig men något har blivit rejält knas med min bokning till Wroclaw i augusti.
Jag är HELT säker på att jag bokade avgång från ARN 07:15 och ankomst 11:30 men nu står det i min bokning avgång 10:10 och ankomst 23:40!!! Hur i hela friden kan det hända? Ingen vid sina sinnens fulla brukar bokar ju en så lång layover på en så kort flygning och jag är säker på att jag inte gjorde det.
Visserligen kan jag såklart ha bokat fel men det känns inte så sannolikt, ärligt talat.
Jag loggade också in på LOT's hemsida och kollade resan för ev uppgradering osv och jag är helt säker på att restiderna då var som jag hade önskat.
Har någon varit med om att en bokning ändrats utan att man som kund blivit informerad på något sätt? Varken från resebyrån eller flygbolaget har jag fått något som helst meddelande.
Jag och kompisen var totalt inställda på en tidig morgon, Arlanda Express istället för bussen osv. Otroligt märkligt!
Kan en resebyrå ändra ens bokning för att det är billigare och mer praktiskt för dom?
Jag är HELT säker på att jag bokade avgång från ARN 07:15 och ankomst 11:30 men nu står det i min bokning avgång 10:10 och ankomst 23:40!!! Hur i hela friden kan det hända? Ingen vid sina sinnens fulla brukar bokar ju en så lång layover på en så kort flygning och jag är säker på att jag inte gjorde det.
Visserligen kan jag såklart ha bokat fel men det känns inte så sannolikt, ärligt talat.
Jag loggade också in på LOT's hemsida och kollade resan för ev uppgradering osv och jag är helt säker på att restiderna då var som jag hade önskat.
Har någon varit med om att en bokning ändrats utan att man som kund blivit informerad på något sätt? Varken från resebyrån eller flygbolaget har jag fått något som helst meddelande.
Jag och kompisen var totalt inställda på en tidig morgon, Arlanda Express istället för bussen osv. Otroligt märkligt!
Kan en resebyrå ändra ens bokning för att det är billigare och mer praktiskt för dom?