Jacob
Medlem
Den amerikanska affärstidningen Wall Street Journal har gjort en stor undersökning av passagerarupplevelsen på de stora amerikanska flygbolagen. Bland annat har man tittat på punktlighet, inställda flyg, överbokning, bagagehantering samt överbokningar, bokningssituationer som lett till att passagerare inte kunnat flyga som bokat.
Artikeln och resultatet finns att läsa här:
The Leader in Lost Bags, Canceled Flights - WSJ.com
Man kan väl dock sammanfatta artikeln med att de stora amerikanska jättarna har en del att jobba på.
Artikeln och resultatet finns att läsa här:
The Leader in Lost Bags, Canceled Flights - WSJ.com
Man kan väl dock sammanfatta artikeln med att de stora amerikanska jättarna har en del att jobba på.