Senaste nytt

Kan inte lägga in upgrade request

Krolls

Medlem
Åker till New York i slutet av juni i SAS Plus och försökte lägga in begäran om uppgradering till Business för poäng.

Det gick bra att begära för resan dit. När jag försöker begära uppgradering för hemresan står det "This is an award ticket and can not be upgraded". Jag har beställt och betalt biljetten på SAS hemsida och det är ingen bonusresa!!

Fick reda på att klassen jag bokat (P) tidigare var klass för bonusresa och det är anledningen till att det inte går att uppgradera.
SAS support kunde inte hjälpa och har lämnat felanmälan till Global Support.

Någon annan som har råkat ut för liknande?
 

Najk

Medlem
Nej, men det låter som om du hittat rätt väg att få hjälp.
Hoppas bara de hinner lösa det innan det är för sent...
 

Agö

Medlem
Annars tycker jag att du ska skriva till kundtjänst, föra fram detta och be dem bjuda dig på en uppgradering.
 
Toppen