Jag hade en liknade, "historia" för ett par veckor sedan, från BKK. Fick en natt på Sheraton och middags kupong som visade sig vara en salladsbuffé, frukosten var perfekt, blev om bokad till avgången 10,30 för att den första avgången LHR-ARN var överbokad. Mailade BA om ersättning på 600 euro enligt
EU 261/2004, har ej fått svar. Har ej försökt att få någon ersättning via Visa eller hemförsäkringen.
@agehall kommer att ge ett utförligt svar på din fråga!
Det finns en tråd om ersättning EU261/2004
http://www.businessclass.se/forum/f...-eus-regler-om-passagerares-raettigheter.html